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Documentation Index

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Zero Data Retention (ZDR) è disponibile per Claude Code quando utilizzato tramite Claude for Enterprise. Quando ZDR è abilitato, i prompt e le risposte del modello generate durante le sessioni di Claude Code vengono elaborate in tempo reale e non vengono archiviate da Anthropic dopo la restituzione della risposta, tranne dove necessario per conformarsi alla legge o combattere l’uso improprio. ZDR su Claude for Enterprise offre ai clienti enterprise la possibilità di utilizzare Claude Code con zero data retention e accedere alle funzionalità amministrative: ZDR per Claude Code su Claude for Enterprise si applica solo alla piattaforma diretta di Anthropic. Per i deployment di Claude su Amazon Bedrock, Google Vertex AI o Microsoft Foundry, fare riferimento alle politiche di data retention di quelle piattaforme.

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Ambito di ZDR

ZDR copre l’inferenza di Claude Code su Claude for Enterprise.
ZDR è abilitato su base per-organizzazione. Ogni nuova organizzazione richiede che ZDR sia abilitato separatamente dal team dell’account Anthropic. ZDR non si applica automaticamente alle nuove organizzazioni create nello stesso account. Contattare il team dell’account per abilitare ZDR per qualsiasi nuova organizzazione.

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Cosa copre ZDR

ZDR copre le chiamate di inferenza del modello effettuate tramite Claude Code su Claude for Enterprise. Quando si utilizza Claude Code nel terminale, i prompt inviati e le risposte generate da Claude non vengono conservate da Anthropic. Questo si applica indipendentemente dal modello Claude utilizzato.

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Cosa non copre ZDR

ZDR non si estende ai seguenti elementi, anche per le organizzazioni con ZDR abilitato. Queste funzionalità seguono le politiche standard di data retention:
FunzionalitàDettagli
Chat su claude.aiLe conversazioni di chat tramite l’interfaccia web Claude for Enterprise non sono coperte da ZDR.
CoworkLe sessioni Cowork non sono coperte da ZDR.
Claude Code AnalyticsNon archivia prompt o risposte del modello, ma raccoglie metadati di produttività come email dell’account e statistiche di utilizzo. Le metriche di contributo non sono disponibili per le organizzazioni ZDR; il dashboard analytics mostra solo metriche di utilizzo.
Gestione utenti e postiI dati amministrativi come email dell’account e assegnazioni di posti vengono conservati secondo le politiche standard.
Integrazioni di terze partiI dati elaborati da strumenti di terze parti, MCP servers o altre integrazioni esterne non sono coperti da ZDR. Esaminare indipendentemente le pratiche di gestione dei dati di questi servizi.

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Funzionalità disabilitate in ZDR

Quando ZDR è abilitato per un’organizzazione Claude Code su Claude for Enterprise, determinate funzionalità che richiedono l’archiviazione di prompt o completamenti vengono automaticamente disabilitate a livello di backend:
FunzionalitàMotivo
Claude Code on the WebRichiede l’archiviazione lato server della cronologia delle conversazioni.
Remote sessions dall’app DesktopRichiede dati di sessione persistenti che includono prompt e completamenti.
Invio di feedback (/feedback)L’invio di feedback invia i dati della conversazione ad Anthropic.
Queste funzionalità sono bloccate nel backend indipendentemente dalla visualizzazione lato client. Se si vede una funzionalità disabilitata nel terminale Claude Code durante l’avvio, il tentativo di utilizzarla restituisce un errore che indica che le politiche dell’organizzazione non consentono tale azione. Le funzionalità future potrebbero anche essere disabilitate se richiedono l’archiviazione di prompt o completamenti.

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Data retention per violazioni delle politiche

Anche con ZDR abilitato, Anthropic può conservare i dati dove richiesto dalla legge o per affrontare violazioni della Usage Policy. Se una sessione viene contrassegnata per una violazione della politica, Anthropic può conservare gli input e gli output associati per un massimo di 2 anni, in linea con la politica ZDR standard di Anthropic.

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Richiedere ZDR

Per richiedere ZDR per Claude Code su Claude for Enterprise, contattare il team di vendita o il team dell’account Anthropic. Il team dell’account presenterà la richiesta internamente e Anthropic esaminerà e abiliterà ZDR sulla vostra organizzazione dopo aver confermato l’idoneità. Tutte le azioni di abilitazione vengono registrate negli audit log. Se attualmente si utilizza ZDR per Claude Code tramite chiavi API pay-as-you-go, è possibile passare a Claude for Enterprise per ottenere l’accesso alle funzionalità amministrative mantenendo ZDR per Claude Code. Contattare il team dell’account per coordinare la migrazione.