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Documentation Index

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ゼロデータ保持（ZDR）は、Claude for Enterprise を通じて使用される Claude Code で利用可能です。ZDR が有効になると、Claude Code セッション中に生成されたプロンプトとモデル応答はリアルタイムで処理され、法令遵守またはミスユース対策が必要な場合を除き、応答が返された後は Anthropic によって保存されません。 Claude for Enterprise 上の ZDR により、エンタープライズカスタマーは Claude Code をゼロデータ保持で使用し、管理機能にアクセスできます： Claude for Enterprise 上の Claude Code の ZDR は、Anthropic の直接プラットフォームにのみ適用されます。Amazon Bedrock、Google Vertex AI、または Microsoft Foundry 上の Claude デプロイメントについては、これらのプラットフォームのデータ保持ポリシーを参照してください。

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ZDR スコープ

ZDR は Claude for Enterprise 上の Claude Code 推論をカバーします。
ZDR は組織ごとに有効化されます。新しい各組織では、Anthropic アカウントチームによって ZDR を個別に有効化する必要があります。ZDR は同じアカウントの下に作成された新しい組織に自動的に適用されません。新しい組織に対して ZDR を有効化するには、アカウントチームに連絡してください。

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ZDR がカバーする内容

ZDR は Claude for Enterprise 上の Claude Code を通じて行われたモデル推論呼び出しをカバーします。ターミナルで Claude Code を使用する場合、送信するプロンプトと Claude が生成する応答は Anthropic によって保持されません。これは、どの Claude モデルが使用されているかに関係なく適用されます。

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ZDR がカバーしない内容

ZDR は、ZDR が有効化されている組織であっても、以下には適用されません。これらの機能は標準データ保持ポリシーに従います：
機能詳細
claude.ai 上のチャットClaude for Enterprise ウェブインターフェース経由のチャット会話は ZDR でカバーされません。
CoworkCowork セッションは ZDR でカバーされません。
Claude Code Analyticsプロンプトまたはモデル応答を保存しませんが、アカウントメールや使用統計などの生産性メタデータを収集します。貢献メトリクスは ZDR 組織では利用できません。analytics ダッシュボードは使用メトリクスのみを表示します。
ユーザーとシート管理アカウントメールやシート割り当てなどの管理データは標準ポリシーの下で保持されます。
サードパーティ統合サードパーティツール、MCP servers、またはその他の外部統合によって処理されたデータは ZDR でカバーされません。これらのサービスのデータ処理慣行を独立して確認してください。

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ZDR の下で無効化される機能

Claude for Enterprise 上の Claude Code 組織に対して ZDR が有効化されると、プロンプトまたは完了を保存する必要がある特定の機能はバックエンドレベルで自動的に無効化されます：
機能理由
Web 上の Claude Code会話履歴のサーバー側ストレージが必要です。
Desktop アプリからのリモートセッションプロンプトと完了を含む永続的なセッションデータが必要です。
フィードバック送信（/feedback）フィードバックを送信すると、会話データが Anthropic に送信されます。
これらの機能はクライアント側の表示に関係なく、バックエンドでブロックされます。Claude Code ターミナルの起動中に無効化された機能が表示される場合、それを使用しようとするとエラーが返され、組織のポリシーがそのアクションを許可していないことが示されます。 プロンプトまたは完了を保存する必要がある場合、将来の機能も無効化される可能性があります。

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ポリシー違反のためのデータ保持

ZDR が有効化されている場合でも、法律で必要な場合または Usage Policy 違反に対処するために、Anthropic はデータを保持する場合があります。セッションがポリシー違反でフラグが立てられた場合、Anthropic は関連する入力と出力を最大 2 年間保持する場合があり、これは Anthropic の標準 ZDR ポリシーと一致しています。

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ZDR をリクエストする

Claude for Enterprise 上の Claude Code に対して ZDR をリクエストするには、営業に連絡するか、Anthropic アカウントチームに連絡してください。アカウントチームが内部でリクエストを送信し、Anthropic は適格性を確認した後、組織に対して ZDR を確認して有効化します。すべての有効化アクションは監査ログに記録されます。 現在、従量課金制 API キーを介して Claude Code に対して ZDR を使用している場合、Claude for Enterprise に移行して、Claude Code の ZDR を維持しながら管理機能にアクセスできます。移行を調整するには、アカウントチームに連絡してください。