Políticas de datos
Política de entrenamiento de datos
Usuarios de consumidor (planes Free, Pro y Max): Le damos la opción de permitir que sus datos se utilicen para mejorar futuros modelos de Claude. Entrenaremos nuevos modelos utilizando datos de cuentas Free, Pro y Max cuando esta configuración esté activada (incluso cuando utiliza Claude Code desde estas cuentas). Usuarios comerciales: (planes Team y Enterprise, API, plataformas de terceros y Claude Gov) mantienen políticas existentes: Anthropic no entrena modelos generativos utilizando código o indicaciones enviados a Claude Code bajo términos comerciales, a menos que el cliente haya elegido proporcionarnos sus datos para mejorar el modelo (por ejemplo, el Development Partner Program).Development Partner Program
Si opta explícitamente por métodos para proporcionarnos materiales para entrenar, como a través del Development Partner Program, podemos utilizar esos materiales proporcionados para entrenar nuestros modelos. Un administrador de la organización puede optar explícitamente por el Development Partner Program para su organización. Tenga en cuenta que este programa está disponible solo para API de primera parte de Anthropic, y no para usuarios de Bedrock o Vertex.Comentarios usando el comando /bug
Si elige enviarnos comentarios sobre Claude Code usando el comando /bug, podemos utilizar sus comentarios para mejorar nuestros productos y servicios. Las transcripciones compartidas a través de /bug se retienen durante 5 años.
Encuestas de calidad de sesión
Cuando ve el mensaje “¿Cómo está funcionando Claude en esta sesión?” en Claude Code, responder a esta encuesta (incluyendo seleccionar “Descartar”), solo se registra su calificación numérica (1, 2, 3 o descartar). No recopilamos ni almacenamos transcripciones de conversación, entradas, salidas u otros datos de sesión como parte de esta encuesta. A diferencia de los comentarios de pulgar hacia arriba/abajo o los informes/bug, esta encuesta de calidad de sesión es una métrica simple de satisfacción del producto. Sus respuestas a esta encuesta no afectan sus preferencias de entrenamiento de datos y no se pueden utilizar para entrenar nuestros modelos de IA.
Para desactivar estas encuestas, establezca CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1. La encuesta también se desactiva cuando se establece DISABLE_TELEMETRY o CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC. Para controlar la frecuencia en lugar de desactivar, establezca feedbackSurveyRate en su archivo de configuración a una probabilidad entre 0 y 1.
Retención de datos
Anthropic retiene datos de Claude Code según su tipo de cuenta y preferencias. Usuarios de consumidor (planes Free, Pro y Max):- Usuarios que permiten el uso de datos para mejorar el modelo: período de retención de 5 años para apoyar el desarrollo del modelo y mejoras de seguridad
- Usuarios que no permiten el uso de datos para mejorar el modelo: período de retención de 30 días
- La configuración de privacidad se puede cambiar en cualquier momento en claude.ai/settings/data-privacy-controls.
- Estándar: período de retención de 30 días
- Zero data retention: disponible para Claude Code en Claude for Enterprise. ZDR se habilita por organización; cada nueva organización debe tener ZDR habilitado por separado por su equipo de cuenta
- Almacenamiento en caché local: los clientes de Claude Code pueden almacenar sesiones localmente hasta 30 días para permitir la reanudación de sesiones (configurable)
Acceso a datos
Para todos los usuarios de primera parte, puede obtener más información sobre qué datos se registran para Claude Code local y Claude Code remoto. Las sesiones de Remote Control siguen el flujo de datos local ya que toda la ejecución ocurre en su máquina. Tenga en cuenta que para Claude Code remoto, Claude accede al repositorio donde inicia su sesión de Claude Code. Claude no accede a repositorios que ha conectado pero en los que no ha iniciado una sesión.Local Claude Code: Flujo de datos y dependencias
El diagrama a continuación muestra cómo Claude Code se conecta a servicios externos durante la instalación y operación normal. Las líneas sólidas indican conexiones requeridas, mientras que las líneas punteadas representan flujos de datos opcionales o iniciados por el usuario.
Cloud execution: Flujo de datos y dependencias
Cuando se utiliza Claude Code en la web, las sesiones se ejecutan en máquinas virtuales administradas por Anthropic en lugar de localmente. En entornos en la nube:- Almacenamiento de código y datos: Su repositorio se clona en una VM aislada. El código y los datos de sesión están sujetos a las políticas de retención y uso para su tipo de cuenta (consulte la sección Retención de datos anterior)
- Credenciales: La autenticación de GitHub se maneja a través de un proxy seguro; sus credenciales de GitHub nunca ingresan al sandbox
- Tráfico de red: Todo el tráfico saliente pasa a través de un proxy de seguridad para registro de auditoría y prevención de abuso
- Datos de sesión: Los indicadores, cambios de código y salidas siguen las mismas políticas de datos que el uso local de Claude Code
Servicios de telemetría
Claude Code se conecta desde las máquinas de los usuarios al servicio Statsig para registrar métricas operativas como latencia, confiabilidad y patrones de uso. Este registro no incluye ningún código o ruta de archivo. Los datos se cifran en tránsito usando TLS y en reposo usando cifrado AES de 256 bits. Lea más en la documentación de seguridad de Statsig. Para optar por no participar en la telemetría de Statsig, establezca la variable de entornoDISABLE_TELEMETRY.
Claude Code se conecta desde las máquinas de los usuarios a Sentry para el registro de errores operativos. Los datos se cifran en tránsito usando TLS y en reposo usando cifrado AES de 256 bits. Lea más en la documentación de seguridad de Sentry. Para optar por no participar en el registro de errores, establezca la variable de entorno DISABLE_ERROR_REPORTING.
Cuando los usuarios ejecutan el comando /bug, se envía una copia de su historial de conversación completo incluyendo código a Anthropic. Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Opcionalmente, se crea un problema de Github en nuestro repositorio público. Para optar por no participar en los informes de errores, establezca la variable de entorno DISABLE_BUG_COMMAND.
Comportamientos predeterminados por proveedor de API
De forma predeterminada, los informes de errores, la telemetría y los informes de errores se desactivan cuando se utiliza Bedrock, Vertex o Foundry. Las encuestas de calidad de sesión son la excepción y aparecen independientemente del proveedor. Puede optar por no participar en todo el tráfico no esencial, incluyendo encuestas, a la vez estableciendoCLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC. Aquí están los comportamientos predeterminados completos:
| Servicio | Claude API | Vertex API | Bedrock API | Foundry API |
|---|---|---|---|---|
| Statsig (Métricas) | Activado de forma predeterminada.DISABLE_TELEMETRY=1 para desactivar. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_VERTEX debe ser 1. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK debe ser 1. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY debe ser 1. |
| Sentry (Errores) | Activado de forma predeterminada.DISABLE_ERROR_REPORTING=1 para desactivar. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_VERTEX debe ser 1. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK debe ser 1. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY debe ser 1. |
Claude API (informes /bug) | Activado de forma predeterminada.DISABLE_BUG_COMMAND=1 para desactivar. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_VERTEX debe ser 1. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK debe ser 1. | Desactivado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_USE_FOUNDRY debe ser 1. |
| Encuestas de calidad de sesión | Activado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 para desactivar. | Activado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 para desactivar. | Activado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 para desactivar. | Activado de forma predeterminada.CLAUDE_CODE_DISABLE_FEEDBACK_SURVEY=1 para desactivar. |
settings.json (leer más).