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零數據保留 (ZDR) 在通過 Claude for Enterprise 使用 Claude Code 時可用。啟用 ZDR 後，Claude Code 會話期間生成的提示和模型回應會實時處理，並在返回回應後不會由 Anthropic 存儲，除非需要遵守法律或防止濫用。
ZDR 不包含在標準 Claude for Enterprise 方案中，也無法從您的管理員設定中啟用。它僅適用於符合條件的帳戶，需要由 Anthropic 進行單獨啟用。如果您的組織需要 ZDR，請聯絡銷售或您的 Anthropic 帳戶團隊以確認符合條件。
Claude for Enterprise 上的 ZDR 使企業客戶能夠使用 Claude Code 並實現零數據保留，同時獲得管理功能： Claude for Enterprise 上 Claude Code 的 ZDR 僅適用於 Anthropic 的直接平台。對於在 Amazon Bedrock、Google Cloud 的 Agent Platform 或 Microsoft Foundry 上的 Claude 部署，請參考這些平台的數據保留政策。

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ZDR 範圍

ZDR 涵蓋 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 推理。
ZDR 在每個組織的基礎上啟用。每個新組織都需要由您的 Anthropic 帳戶團隊單獨啟用 ZDR。ZDR 不會自動應用於在同一帳戶下創建的新組織。請聯繫您的帳戶團隊為任何新組織啟用 ZDR。

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ZDR 涵蓋的內容

ZDR 涵蓋通過 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 進行的模型推理調用。當您在終端中使用 Claude Code 時，您發送的提示和 Claude 生成的回應不會由 Anthropic 保留。這適用於 ZDR 組織可用的每個模型。某些模型需要資料保留，在 ZDR 下不可用；請參閱 ZDR 下的模型可用性。

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ZDR 不涵蓋的內容

即使對於啟用了 ZDR 的組織，ZDR 也不適用於以下內容。這些功能遵循標準資料保留政策：

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ZDR 下禁用的功能

當為 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 組織啟用 ZDR 時，某些需要存儲提示或完成的功能會在後端級別自動禁用： 這些功能在後端被阻止，無論客戶端顯示如何。如果您在啟動期間在 Claude Code 終端中看到禁用的功能，嘗試使用它會返回一個錯誤，指示組織的政策不允許該操作。 未來的功能如果需要存儲提示或完成，也可能被禁用。

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ZDR 下的模型可用性

Claude Fable 5 不適用於啟用零資料保留的組織。此模型類別需要資料保留，因此來自 ZDR 組織的請求無法由其提供服務。該模型在 ZDR 組織的 /model 選擇器中不存在，或顯示為禁用並附帶需要禁用 ZDR 的通知，且無論客戶端配置如何，伺服器都會拒絕對其的請求。 其他模型在 ZDR 下仍然可用。Fable 5 不是預設模型，best 別名在可用的地方解析為 Fable 5，在不可用的地方（包括 ZDR 組織）解析為 Opus。

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政策違規的數據保留

即使啟用了 ZDR，Anthropic 也可能在法律要求或解決使用政策違規時保留數據。如果會話因政策違規而被標記，Anthropic 可能會保留相關的輸入和輸出長達 2 年，與 Anthropic 的標準 ZDR 政策一致。

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請求 ZDR

要為 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 請求 ZDR，請聯繫銷售或您的 Anthropic 帳戶團隊。您的帳戶團隊將在內部提交請求，Anthropic 將在確認符合條件後在您的組織上審查並啟用 ZDR。所有啟用操作都會被審計記錄。 如果您目前通過按使用量付費的 API 密鑰使用 Claude Code 的 ZDR，您可以過渡到 Claude for Enterprise 以獲得管理功能的訪問權限，同時為 Claude Code 保持 ZDR。請聯繫您的帳戶團隊以協調遷移。