零數據保留 (ZDR) 在通過 Claude for Enterprise 使用 Claude Code 時可用。啟用 ZDR 後，Claude Code 會話期間生成的提示和模型回應會實時處理，並在返回回應後不會由 Anthropic 存儲，除非需要遵守法律或防止濫用。
ZDR 不包含在標準 Claude for Enterprise 方案中，也無法從您的管理員設定中啟用。它僅適用於符合條件的帳戶，需要由 Anthropic 進行單獨啟用。如果您的組織需要 ZDR，請聯絡銷售或您的 Anthropic 帳戶團隊以確認符合條件。 ZDR 範圍
ZDR 涵蓋 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 推理。
ZDR 在每個組織的基礎上啟用。每個新組織都需要由您的 Anthropic 帳戶團隊單獨啟用 ZDR。ZDR 不會自動應用於在同一帳戶下創建的新組織。請聯繫您的帳戶團隊為任何新組織啟用 ZDR。
ZDR 涵蓋的內容
ZDR 涵蓋通過 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 進行的模型推理調用。當您在終端中使用 Claude Code 時，您發送的提示和 Claude 生成的回應不會由 Anthropic 保留。這適用於 ZDR 組織可用的每個模型。某些模型需要資料保留，在 ZDR 下不可用；請參閱 ZDR 下的模型可用性。
ZDR 不涵蓋的內容
即使對於啟用了 ZDR 的組織，ZDR 也不適用於以下內容。這些功能遵循標準資料保留政策：
| 功能 | 詳情 |
|---|
| claude.ai 上的聊天 | 通過 Claude for Enterprise 網頁介面的聊天對話不受 ZDR 保護。 |
| Cowork | Cowork 會話不受 ZDR 保護。 |
| Claude Code 分析 | 不存儲提示或模型回應，但收集生產力中繼資料，例如帳戶電子郵件和使用統計資訊。對於 ZDR 組織，貢獻指標不可用；分析儀表板僅顯示使用指標。 |
| 使用者和座位管理 | 管理資料（例如帳戶電子郵件和座位分配）根據標準政策保留。 |
| 第三方整合 | 由第三方工具、MCP servers 或其他外部整合處理的資料不受 ZDR 保護。請獨立審查這些服務的資料處理實踐。 |
ZDR 下禁用的功能
當為 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 組織啟用 ZDR 時，某些需要存儲提示或完成的功能會在後端級別自動禁用：
| 功能 | 原因 |
|---|
| Web 上的 Claude Code | 需要服務器端存儲對話歷史記錄。 |
| Desktop 應用程式的雲端會話 | 需要包含提示和完成的持久會話資料。 |
| Artifacts | 需要在 Anthropic 營運的基礎設施上存儲已發佈的頁面內容。 |
反饋提交 (/feedback) | 提交反饋會將對話資料發送給 Anthropic。 |
ZDR 下的模型可用性
Claude Fable 5 不適用於啟用零資料保留的組織。此模型類別需要資料保留，因此來自 ZDR 組織的請求無法由其提供服務。該模型在 ZDR 組織的 /model 選擇器中不存在，或顯示為禁用並附帶需要禁用 ZDR 的通知，且無論客戶端配置如何，伺服器都會拒絕對其的請求。
其他模型在 ZDR 下仍然可用。Fable 5 不是預設模型，best 別名在可用的地方解析為 Fable 5，在不可用的地方（包括 ZDR 組織）解析為 Opus。
政策違規的數據保留
即使啟用了 ZDR，Anthropic 也可能在法律要求或解決使用政策違規時保留數據。如果會話因政策違規而被標記，Anthropic 可能會保留相關的輸入和輸出長達 2 年，與 Anthropic 的標準 ZDR 政策一致。
請求 ZDR
要為 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 請求 ZDR，請聯繫銷售或您的 Anthropic 帳戶團隊。您的帳戶團隊將在內部提交請求，Anthropic 將在確認符合條件後在您的組織上審查並啟用 ZDR。所有啟用操作都會被審計記錄。
如果您目前通過按使用量付費的 API 密鑰使用 Claude Code 的 ZDR，您可以過渡到 Claude for Enterprise 以獲得管理功能的訪問權限，同時為 Claude Code 保持 ZDR。請聯繫您的帳戶團隊以協調遷移。 
