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零数据保留 (ZDR) 在通过 Claude for Enterprise 使用 Claude Code 时可用。启用 ZDR 后，Claude Code 会话期间生成的提示和模型响应会实时处理，在返回响应后不会由 Anthropic 存储，除非需要遵守法律或防止滥用。
ZDR 不包含在标准 Claude for Enterprise 计划中，也无法从您的管理员设置中启用。它仅适用于符合条件的账户，需要由 Anthropic 单独启用。如果您的组织需要 ZDR，请联系销售或您的 Anthropic 账户团队以确认资格。
Claude for Enterprise 上的 ZDR 为企业客户提供了使用 Claude Code 并实现零数据保留的能力，同时可以访问管理功能： Claude for Enterprise 上 Claude Code 的 ZDR 仅适用于 Anthropic 的直接平台。对于在 Amazon Bedrock、Google Cloud 的 Agent Platform 或 Microsoft Foundry 上的 Claude 部署，请参考这些平台的数据保留政策。

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ZDR 范围

ZDR 涵盖 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 推理。
ZDR 在每个组织的基础上启用。每个新组织都需要由您的 Anthropic 账户团队单独启用 ZDR。ZDR 不会自动应用于在同一账户下创建的新组织。请联系您的账户团队为任何新组织启用 ZDR。

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ZDR 涵盖的内容

ZDR 涵盖通过 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 进行的模型推理调用。当您在终端中使用 Claude Code 时，您发送的提示和 Claude 生成的响应不会由 Anthropic 保留。这适用于 ZDR 组织可用的每个模型。某些模型需要数据保留，在 ZDR 下不可用；请参阅 ZDR 下的模型可用性。

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ZDR 不涵盖的内容

ZDR 不适用于以下内容，即使对于启用了 ZDR 的组织也是如此。这些功能遵循标准数据保留政策：

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ZDR 下禁用的功能

当为 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 组织启用 ZDR 时，某些需要存储提示或完成的功能会在后端级别自动禁用： 这些功能在后端被阻止，无论客户端显示如何。如果您在启动期间在 Claude Code 终端中看到禁用的功能，尝试使用它会返回一个错误，指示组织的政策不允许该操作。 如果未来的功能需要存储提示或完成，它们也可能被禁用。

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ZDR 下的模型可用性

Claude Fable 5 不适用于启用了零数据保留的组织。此模型类别需要数据保留，因此来自 ZDR 组织的请求无法由其提供。该模型在 ZDR 组织的 /model 选择器中要么不存在，要么显示为禁用，并附带需要禁用 ZDR 的通知，服务器无论客户端配置如何都会拒绝对其的请求。 其他模型在 ZDR 下仍然可用。Fable 5 不是默认模型，best 别名在可用的地方解析为 Fable 5，在不可用的地方（包括 ZDR 组织）解析为 Opus。

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政策违规的数据保留

即使启用了 ZDR，Anthropic 也可能在法律要求或解决使用政策违规时保留数据。如果会话因政策违规而被标记，Anthropic 可能会保留相关的输入和输出长达 2 年，与 Anthropic 的标准 ZDR 政策一致。

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请求 ZDR

要为 Claude for Enterprise 上的 Claude Code 请求 ZDR，请联系销售或您的 Anthropic 账户团队。您的账户团队将在内部提交请求，Anthropic 将在确认符合条件后在您的组织上审查并启用 ZDR。所有启用操作都会被审计记录。 如果您当前通过按使用量付费的 API 密钥使用 Claude Code 的 ZDR，您可以过渡到 Claude for Enterprise 以获得对管理功能的访问权限，同时为 Claude Code 保持 ZDR。请联系您的账户团队以协调迁移。