Langsung ke konten utama

Kebijakan data

Kebijakan pelatihan data

Pengguna konsumen (paket Free, Pro, dan Max): Kami memberi Anda pilihan untuk mengizinkan data Anda digunakan untuk meningkatkan model Claude di masa depan. Kami akan melatih model baru menggunakan data dari akun Free, Pro, dan Max ketika pengaturan ini aktif (termasuk ketika Anda menggunakan Claude Code dari akun-akun ini). Pengguna komersial: (paket Team dan Enterprise, API, platform pihak ketiga, dan Claude Gov) mempertahankan kebijakan yang ada: Anthropic tidak melatih model generatif menggunakan kode atau prompt yang dikirim ke Claude Code berdasarkan persyaratan komersial, kecuali pelanggan telah memilih untuk memberikan data mereka kepada kami untuk peningkatan model (misalnya, Program Mitra Pengembang).

Program Mitra Pengembang

Jika Anda secara eksplisit memilih untuk memberikan kami materi untuk dilatih, seperti melalui Program Mitra Pengembang, kami dapat menggunakan materi yang disediakan tersebut untuk melatih model kami. Admin organisasi dapat secara tegas memilih untuk bergabung dengan Program Mitra Pengembang untuk organisasi mereka. Perhatikan bahwa program ini hanya tersedia untuk API pihak pertama Anthropic, dan bukan untuk pengguna Bedrock atau Vertex.

Umpan balik menggunakan perintah /bug

Jika Anda memilih untuk mengirimkan umpan balik kepada kami tentang Claude Code menggunakan perintah /bug, kami dapat menggunakan umpan balik Anda untuk meningkatkan produk dan layanan kami. Transkrip yang dibagikan melalui /bug disimpan selama 5 tahun.

Survei kualitas sesi

Ketika Anda melihat prompt “Bagaimana Claude melakukan ini di sesi ini?” di Claude Code, merespons survei ini (termasuk memilih “Abaikan”), hanya penilaian numerik Anda (1, 2, 3, atau abaikan) yang dicatat. Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan transkrip percakapan, input, output, atau data sesi lainnya sebagai bagian dari survei ini. Tidak seperti umpan balik jempol ke atas/ke bawah atau laporan /bug, survei kualitas sesi ini adalah metrik kepuasan produk sederhana. Respons Anda terhadap survei ini tidak mempengaruhi preferensi pelatihan data Anda dan tidak dapat digunakan untuk melatih model AI kami.

Retensi data

Anthropic menyimpan data Claude Code berdasarkan jenis akun dan preferensi Anda. Pengguna konsumen (paket Free, Pro, dan Max):
  • Pengguna yang mengizinkan penggunaan data untuk peningkatan model: periode retensi 5 tahun untuk mendukung pengembangan model dan peningkatan keamanan
  • Pengguna yang tidak mengizinkan penggunaan data untuk peningkatan model: periode retensi 30 hari
  • Pengaturan privasi dapat diubah kapan saja di claude.ai/settings/data-privacy-controls.
Pengguna komersial (Team, Enterprise, dan API):
  • Standar: periode retensi 30 hari
  • Retensi data nol: Tersedia dengan kunci API yang dikonfigurasi dengan tepat - Claude Code tidak akan menyimpan transkrip obrolan di server
  • Penyimpanan lokal: Klien Claude Code dapat menyimpan sesi secara lokal hingga 30 hari untuk memungkinkan pemulihan sesi (dapat dikonfigurasi)
Pelajari lebih lanjut tentang praktik retensi data di Pusat Privasi kami. Untuk detail lengkap, silakan tinjau Persyaratan Layanan Komersial kami (untuk pengguna Team, Enterprise, dan API) atau Persyaratan Konsumen (untuk pengguna Free, Pro, dan Max) dan Kebijakan Privasi.

Akses data

Untuk semua pengguna pihak pertama, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang data apa yang dicatat untuk Claude Code lokal dan Claude Code jarak jauh. Perhatikan untuk Claude Code jarak jauh, Claude mengakses repositori tempat Anda memulai sesi Claude Code Anda. Claude tidak mengakses repositori yang telah Anda hubungkan tetapi belum memulai sesi di dalamnya.

Claude Code lokal: Alur data dan dependensi

Diagram di bawah menunjukkan bagaimana Claude Code terhubung ke layanan eksternal selama instalasi dan operasi normal. Garis solid menunjukkan koneksi yang diperlukan, sementara garis putus-putus mewakili alur data opsional atau yang dimulai pengguna. Diagram menunjukkan koneksi eksternal Claude Code: install/update terhubung ke NPM, dan permintaan pengguna terhubung ke layanan Anthropic termasuk Console auth, public-api, dan secara opsional Statsig, Sentry, dan pelaporan bug Claude Code diinstal dari NPM. Claude Code berjalan secara lokal. Untuk berinteraksi dengan LLM, Claude Code mengirimkan data melalui jaringan. Data ini mencakup semua prompt pengguna dan output model. Data dienkripsi dalam transit melalui TLS dan tidak dienkripsi saat istirahat. Claude Code kompatibel dengan sebagian besar VPN dan proxy LLM populer. Claude Code dibangun di atas API Anthropic. Untuk detail mengenai kontrol keamanan API kami, termasuk prosedur logging API kami, silakan lihat artefak kepatuhan yang ditawarkan di Pusat Kepercayaan Anthropic.

Eksekusi cloud: Alur data dan dependensi

Saat menggunakan Claude Code di web, sesi berjalan di mesin virtual yang dikelola Anthropic alih-alih secara lokal. Di lingkungan cloud:
  • Penyimpanan kode dan data: Repositori Anda diklon ke VM terisolasi. Kode dan data sesi tunduk pada kebijakan retensi dan penggunaan untuk jenis akun Anda (lihat bagian Retensi data di atas)
  • Kredensial: Autentikasi GitHub ditangani melalui proxy aman; kredensial GitHub Anda tidak pernah memasuki sandbox
  • Lalu lintas jaringan: Semua lalu lintas keluar melalui proxy keamanan untuk logging audit dan pencegahan penyalahgunaan
  • Data sesi: Prompt, perubahan kode, dan output mengikuti kebijakan data yang sama dengan penggunaan Claude Code lokal
Untuk detail keamanan tentang eksekusi cloud, lihat Keamanan.

Layanan telemetri

Claude Code terhubung dari mesin pengguna ke layanan Statsig untuk mencatat metrik operasional seperti latensi, keandalan, dan pola penggunaan. Logging ini tidak mencakup kode atau jalur file apa pun. Data dienkripsi dalam transit menggunakan TLS dan saat istirahat menggunakan enkripsi AES 256-bit. Baca lebih lanjut di dokumentasi keamanan Statsig. Untuk menolak telemetri Statsig, atur variabel lingkungan DISABLE_TELEMETRY. Claude Code terhubung dari mesin pengguna ke Sentry untuk logging kesalahan operasional. Data dienkripsi dalam transit menggunakan TLS dan saat istirahat menggunakan enkripsi AES 256-bit. Baca lebih lanjut di dokumentasi keamanan Sentry. Untuk menolak logging kesalahan, atur variabel lingkungan DISABLE_ERROR_REPORTING. Ketika pengguna menjalankan perintah /bug, salinan riwayat percakapan lengkap mereka termasuk kode dikirim ke Anthropic. Data dienkripsi dalam transit dan saat istirahat. Secara opsional, masalah Github dibuat di repositori publik kami. Untuk menolak pelaporan bug, atur variabel lingkungan DISABLE_BUG_COMMAND.

Perilaku default menurut penyedia API

Secara default, kami menonaktifkan semua lalu lintas non-esensial (termasuk pelaporan kesalahan, telemetri, dan fungsionalitas pelaporan bug) saat menggunakan Bedrock atau Vertex. Anda juga dapat menolak semua ini sekaligus dengan mengatur variabel lingkungan CLAUDE_CODE_DISABLE_NONESSENTIAL_TRAFFIC. Berikut adalah perilaku default lengkapnya:
LayananClaude APIVertex APIBedrock API
Statsig (Metrik)Default aktif.
DISABLE_TELEMETRY=1 untuk menonaktifkan.
Default nonaktif.
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX harus 1.
Default nonaktif.
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK harus 1.
Sentry (Kesalahan)Default aktif.
DISABLE_ERROR_REPORTING=1 untuk menonaktifkan.
Default nonaktif.
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX harus 1.
Default nonaktif.
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK harus 1.
Claude API (laporan /bug)Default aktif.
DISABLE_BUG_COMMAND=1 untuk menonaktifkan.
Default nonaktif.
CLAUDE_CODE_USE_VERTEX harus 1.
Default nonaktif.
CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK harus 1.
Semua variabel lingkungan dapat diperiksa ke settings.json (baca lebih lanjut).