command not found atau kegagalan TLS selama penyiapan, lihat Troubleshoot installation and login.
Kesalahan dan perintah pemulihan ini berlaku di seluruh CLI, aplikasi Desktop, dan Claude Code di web, karena ketiganya membungkus CLI Claude Code yang sama. Untuk masalah khusus permukaan, lihat bagian troubleshooting di halaman permukaan tersebut.
Claude Code memanggil Claude API untuk respons model, jadi sebagian besar kesalahan runtime memetakan ke kode kesalahan API yang mendasar. Halaman ini mencakup apa arti setiap kesalahan di dalam Claude Code dan cara memulihkan. Untuk definisi kode status HTTP mentah, lihat referensi kesalahan Platform Claude.
Temukan kesalahan Anda
Cocokkan pesan yang Anda lihat di terminal dengan bagian di bawah ini.Percobaan ulang otomatis
Claude Code mencoba ulang kegagalan transien sebelum menampilkan kesalahan kepada Anda. Kesalahan server, respons kelebihan beban, waktu tunggu permintaan, throttle 429 sementara, dan koneksi yang terputus semuanya dicoba ulang hingga 10 kali dengan backoff eksponensial. Mulai dari v2.1.198, ini mencakup koneksi yang terputus di tengah respons sebelum output yang terlihat telah dialirkan: Claude Code mengeluarkan kembali permintaan dengan backoff yang sama dan giliran berlanjut daripada berhenti dengan kesalahan koneksi. Mulai dari v2.1.199, throttle 429 sementara yang tidak membawa header kuota paket Anda juga dicoba ulang ketika Anda masuk dengan langganan claude.ai; versi sebelumnya hanya mencoba ulang untuk autentikasi kunci API dan Enterprise. Beberapa kelas kegagalan tidak dicoba ulang, karena percobaan ulang tidak dapat berhasil:- Mulai dari v2.1.199, kegagalan validasi sertifikat TLS, seperti proxy yang menginspeksi TLS, bundel
NODE_EXTRA_CA_CERTSyang hilang, atau sertifikat yang kedaluwarsa, gagal pada percobaan pertama sehingga perbaikan muncul segera daripada setelah anggaran percobaan ulang penuh. Lihat Kesalahan sertifikat SSL. Kondisi TLS transien seperti timeout handshake masih mencoba ulang. - Mulai dari v2.1.199, kesalahan server yang tiba setelah Claude telah dialirkan output yang terlihat menjaga respons parsial dan menambahkan pemberitahuan respons tidak lengkap daripada mencoba ulang, karena menjalankan kembali permintaan dapat menjalankan alat yang sama dua kali. Versi sebelumnya membuang output parsial dan melaporkan giliran sebagai kesalahan.
- Respons streaming Amazon Bedrock dengan tipe konten yang tidak terduga gagal pada percobaan pertama, karena gateway atau proxy yang menulis ulang respons akan menulis ulang percobaan ulang dengan cara yang sama. Memerlukan Claude Code v2.1.208 atau lebih baru.
Retrying in Ns · attempt x/y setelah label kesalahan. Label menyebutkan alasan spesifik dari percobaan pertama untuk kegagalan yang dapat Anda tindaklanjuti segera: jaringan tidak aktif, handshake TLS gagal, atau Anda mencapai batas laju. Untuk kesalahan lainnya, itu berbunyi API error pada awalnya. Mulai dari v2.1.198, itu beralih ke alasan spesifik dari percobaan ketiga, atau pada percobaan terakhir ketika CLAUDE_CODE_MAX_RETRIES memungkinkan lebih sedikit dari tiga; versi sebelumnya hanya beralih pada percobaan terakhir.
Mulai dari v2.1.198, tip spinner biasa ditekan selama percobaan ulang. Setelah alasan kesalahan terungkap, jika kegagalan adalah kelebihan beban 529, baris di bawah hitungan mundur juga menyebutkan di mana memeriksa status layanan: status.claude.com di API Anthropic, atau host penyedia atau gateway yang disebutkan dalam pesan pada konfigurasi lain.
Jika tidak ada data yang tiba di aliran respons selama 20 detik sementara permintaan masih tertunda, spinner menampilkan Waiting for API response · will retry in … · check your network sebelum percobaan ulang apa pun dimulai. Permintaan belum gagal: hitungan mundur berjalan ke titik di mana Claude Code membatalkan koneksi yang macet dan mencoba ulang, sehingga banner hilang dengan sendirinya setelah data dilanjutkan atau percobaan ulang berhasil. Mulai dari v2.1.185 ambang batasnya adalah 20 detik; versi sebelumnya menampilkan banner setelah 10 detik dengan wording yang berbeda. Jika muncul kembali pada setiap percobaan, perlakukan sebagai masalah jaringan.
Ketika Anda melihat salah satu kesalahan di halaman ini, percobaan ulang tersebut telah habis, kecuali jika itu termasuk kelas yang tidak dicoba ulang, seperti kegagalan validasi sertifikat. Anda dapat menyesuaikan perilaku dengan variabel lingkungan ini:
Kesalahan server
Kesalahan ini berasal dari penyedia inferensi daripada akun atau permintaan Anda. Pada Anthropic API itu berarti infrastruktur Anthropic. Pada Amazon Bedrock, Agent Platform Google Cloud, Microsoft Foundry, atau gateway khusus itu berarti infrastruktur penyedia tersebut.API Error: 500 Internal server error
Claude Code menampilkan kode status dan pesan kesalahan API untuk respons 5xx apa pun. Contoh di bawah menunjukkan respons 500 pada Anthropic API:ANTHROPIC_BASE_URL khusus menyebutkan host gateway.
Ini menunjukkan kegagalan yang tidak terduga di dalam API. Ini tidak disebabkan oleh prompt, pengaturan, atau akun Anda.
Yang harus dilakukan:
- Periksa status.claude.com, atau halaman status penyedia yang disebutkan dalam pesan, untuk insiden aktif
- Tunggu satu menit, kemudian kirim pesan Anda lagi. Pesan asli Anda masih ada dalam percakapan, jadi untuk prompt yang panjang Anda dapat mengetik
try againdaripada menempel seluruh hal tersebut. - Jika kesalahan berlanjut tanpa ada insiden yang diposting, jalankan
/feedbacksehingga Anthropic dapat menyelidiki dengan detail permintaan Anda. Lihat Report an error jika/feedbacktidak tersedia di lingkungan Anda.
API Error: Repeated 529 Overloaded errors
API sementara mencapai kapasitas di semua pengguna. Claude Code telah mencoba ulang beberapa kali sebelum menampilkan pesan ini:- Periksa status.claude.com, atau halaman status penyedia yang disebutkan dalam pesan, untuk pemberitahuan kapasitas
- Coba lagi dalam beberapa menit
- Jalankan
/modeldan beralih ke model yang berbeda untuk terus bekerja, karena kapasitas dilacak per model. Claude Code meminta Anda untuk melakukan ini ketika satu model mengalami beban yang sangat tinggi, misalnyaOpus is experiencing high load, please use /model to switch to Sonnet.
Request timed out
API tidak merespons sebelum batas waktu koneksi.- Coba ulang permintaan
- Untuk tugas yang berjalan lama, pecah pekerjaan menjadi prompt yang lebih kecil
- Jika jaringan lambat atau proxy adalah penyebabnya, naikkan
API_TIMEOUT_MSseperti yang dijelaskan dalam Automatic retries - Jika waktu tunggu sering terjadi dan jaringan Anda sehat, lihat Network and connection errors di bawah
The response above may be incomplete
Respons streaming gagal setelah Claude telah menghasilkan output yang terlihat. Mengirim ulang permintaan dapat menjalankan panggilan alat yang sama dua kali, jadi Claude Code menyimpan apa yang sudah streaming dan menambahkan pemberitahuan ini sebagai gantinya dari membuang giliran. Varian mana yang Anda lihat menyebutkan penyebabnya:Server error mid-response: kesalahan server overloaded atau 5xx mid-stream. Varian ini memerlukan Claude Code v2.1.199 atau lebih baru; sebelumnya kasus itu membuang output parsial dan melaporkan seluruh giliran sebagai kesalahan.Connection closed mid-response: koneksi terputus.Response stalled mid-stream: aliran berhenti mengirim data.
- Baca respons yang streaming. Tidak ada yang hilang, tetapi kalimat atau panggilan alat terakhir mungkin hilang.
- Balas dengan
continueuntuk membuat Claude melanjutkan dari tempat ia berhenti - Jika kesalahan yang sama muncul sebelum output yang terlihat, Claude Code mencoba ulang permintaan daripada menyelesaikannya. Lihat Automatic retries.
Auto mode cannot determine the safety of an action
Model yang digunakan auto mode untuk mengklasifikasikan tindakan tidak dapat menghasilkan keputusan, jadi auto mode tidak menyetujui tindakan secara otomatis. Pesan yang Anda lihat tergantung pada alasan pengklasifikasi gagal. Pembacaan, pencarian, dan pengeditan di dalam direktori kerja Anda melewati pengklasifikasi, jadi mereka terus bekerja dalam semua kasus ini. Ketika model pengklasifikasi kelebihan beban:- Coba ulang setelah beberapa detik; Claude melihat pesan yang sama dan biasanya mencoba ulang sendiri
- Jika percobaan ulang terus gagal, lanjutkan dengan tugas baca-saja dan kembali ke tindakan yang diblokir nanti
- Ini bersifat sementara dan tidak terkait dengan auto mode eligibility; Anda tidak perlu mengubah pengaturan
- Coba ulang tindakan; ini biasanya berhasil pada percobaan berikutnya
- Jalankan
claude --debugdan ulangi tindakan untuk melihat respons pengklasifikasi yang mendasar dalam log debug
- Ini bukan keputusan tentang tindakan Anda. Konten yang sudah ada dalam percakapan Anda memicu filter keamanan pada API ketika auto mode mengirim percakapan ke pengklasifikasi
- Mencoba ulang tidak akan membantu; konten percakapan yang sama akan memicu filter lagi
- Beralih ke permission mode yang berbeda sehingga Anda dapat menyetujui tindakan ketika diminta, atau mulai percakapan baru tanpa konten pemicu
- Setujui atau tolak tindakan dalam prompt yang muncul
- Jalankan
/compactuntuk mengurangi ukuran percakapan sehingga tindakan berikutnya sesuai dengan jendela pengklasifikasi lagi
Agent terminated early due to an API error
Permintaan API subagent gagal secara terminal, misalnya karena batas penggunaan tercapai atau percobaan ulang untuk kesalahan server habis, jadi subagent berhenti sebelum menyelesaikan tugasnya. Pesan ini memerlukan Claude Code v2.1.199 atau lebih baru; sebelumnya teks kesalahan API dikembalikan ke Claude seolah-olah itu adalah hasil subagent.- Cocokkan detail kesalahan setelah titik dua dengan bagiannya sendiri di halaman ini, seperti Usage limits atau Server errors, dan ikuti langkah-langkah bagian itu
- Setelah kesalahan yang mendasar hilang, minta Claude untuk mencoba ulang tugas atau resume the subagent
Batas penggunaan
Kesalahan ini berarti kuota yang terikat pada akun atau paket Anda telah tercapai. Kesalahan ini berbeda dari kesalahan server, yang mempengaruhi semua orang.Anda telah mencapai batas sesi
Paket langganan mencakup tunjangan penggunaan bergulir. Ketika habis, Anda akan melihat salah satu pesan berikut:/model membuat Anda tetap bekerja.
Penggunaan dihitung terhadap tunjangan sesi dan mingguan pada saat yang sama. Satu ledakan aktivitas berat, seperti fanout alur kerja besar, dapat menghabiskan tunjangan mingguan sebelum jendela sesi direset.
Yang harus dilakukan:
- Tunggu waktu reset yang ditunjukkan dalam kesalahan
- Untuk batas Opus, jalankan
/modeldan beralih ke model lain untuk terus bekerja - Jalankan
/usageuntuk melihat batas paket dan kapan mereka direset - Jalankan
/usage-creditsuntuk membeli penggunaan tambahan pada Pro dan Max, atau untuk memintanya dari admin Anda pada Team dan Enterprise. Lihat usage credits untuk paket berbayar untuk cara penagihan ini. - Untuk meningkatkan paket Anda untuk batas dasar yang lebih tinggi, lihat claude.com/pricing
rate_limits ke baris status kustom, atau di aplikasi Desktop klik cincin penggunaan di sebelah pemilih model.
Kredit penggunaan diperlukan untuk konteks 1M
Model yang dipilih menggunakan jendela konteks diperpanjang 1M-token, dan paket Anda hanya mencakupnya melalui kredit penggunaan./compact; jalankan /clear pada versi tersebut untuk pulih. Langkah-langkah di bawah berlaku ketika Anda secara eksplisit memilih model [1m].
Yang harus dilakukan:
- Jalankan
/modeldan pilih varian tanpa akhiran[1m]untuk kembali ke jendela konteks standar - Jalankan
/usage-creditsuntuk mengaktifkan penagihan terukur untuk varian 1M pada Pro dan Max, atau untuk memintanya dari admin Anda pada Team dan Enterprise - Jika kesalahan berlanjut setelah
/model, ID model 1M mungkin diatur di tempat lain. Lihat There’s an issue with the selected model untuk lokasi konfigurasi yang harus diperiksa dalam urutan prioritas. - Untuk menghapus varian 1M dari pemilih model sepenuhnya, atur
CLAUDE_CODE_DISABLE_1M_CONTEXT=1
Server sedang membatasi permintaan sementara
API menerapkan throttle berumur pendek yang tidak terkait dengan kuota paket Anda.- Tunggu sebentar dan coba lagi
- Periksa status.claude.com jika berlanjut
Permintaan ditolak (429)
Anda telah mencapai batas laju yang dikonfigurasi untuk kunci API, proyek Amazon Bedrock, atau proyek Google Cloud Anda.ANTHROPIC_BASE_URL kustom menyebutkan host gateway.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan
/statusdan konfirmasi kredensial aktif adalah yang Anda harapkan.ANTHROPIC_API_KEYyang tersesat di lingkungan Anda dapat merutekan permintaan melalui kunci tingkat rendah alih-alih langganan Anda. - Periksa konsol penyedia Anda untuk batas aktif dan minta tingkat yang lebih tinggi jika diperlukan
- Untuk kunci API Anthropic, lihat referensi batas laju untuk cara kerja tingkat dan cara menetapkan batas per-workspace
- Kurangi concurrency: turunkan
CLAUDE_CODE_MAX_TOOL_USE_CONCURRENCY, hindari menjalankan banyak subagen paralel, atau beralih ke model yang lebih kecil dengan/modeluntuk run skrip volume tinggi
Saldo kredit terlalu rendah
Organisasi Console Anda telah kehabisan kredit prabayar.- Tambahkan kredit di platform.claude.com/settings/billing, dan pertimbangkan untuk mengaktifkan auto-reload di sana sehingga saldo terisi ulang sebelum mencapai nol
- Beralih ke autentikasi langganan dengan
/loginjika Anda memiliki paket Pro, Max, Team, atau Enterprise - Atur batas pengeluaran per-workspace di Console untuk mencegah satu proyek menguras saldo org. Lihat Manage costs effectively.
Kesalahan autentikasi
Kesalahan ini berarti Claude Code tidak dapat membuktikan identitas Anda kepada API. Jalankan/status kapan saja untuk melihat kredensial mana yang saat ini aktif.
Belum masuk
Tidak ada kredensial yang valid tersedia untuk sesi ini.- Jalankan
/loginuntuk autentikasi dengan langganan Claude Anda atau akun Console - Jika Anda mengharapkan variabel lingkungan untuk mengautentikasi Anda, konfirmasi bahwa
ANTHROPIC_API_KEYdiatur dan diekspor di shell tempat Anda meluncurkanclaude - Untuk CI atau otomasi di mana login interaktif tidak mungkin, konfigurasikan skrip
apiKeyHelperyang mengambil kunci saat startup - Lihat Prioritas autentikasi untuk memahami kredensial mana yang digunakan Claude Code ketika beberapa tersedia
Tidak dapat menyelesaikan metode autentikasi
Sesi mencapai klien API tanpa kredensial apa pun. Ini muncul di sesi latar belakang, sesi cloud, dan konteks Agent SDK di mana pemeriksaan login interaktif tidak berjalan sebelum permintaan pertama.- Tingkatkan ke v2.1.174 atau lebih baru jika ini muncul di sesi latar belakang atau cloud dan kredensial Anda sudah dikonfigurasi
- Konfirmasi bahwa
ANTHROPIC_API_KEY,CLAUDE_CODE_OAUTH_TOKEN, atau kredensial penyedia cloud Anda diatur di lingkungan yang meluncurkan pekerja, bukan hanya di shell interaktif Anda - Untuk Agent SDK, lihat pengaturan autentikasi
- Jalankan
/statusdalam sesi interaktif di lingkungan yang sama untuk mengonfirmasi sumber kredensial mana yang diselesaikan
Kunci API tidak valid
Variabel lingkunganANTHROPIC_API_KEY atau skrip apiKeyHelper mengembalikan kunci yang ditolak API.
- Periksa kesalahan ketik dan konfirmasi bahwa kunci belum dicabut di Console
- Jalankan
env | grep ANTHROPICdi shell yang sama. Alat seperti direnv, plugin shell dotenv, dan terminal IDE dapat memuat kunci yang sudah usang dari file.envdi proyek Anda tanpa Anda mengaturnya secara eksplisit. - Batalkan pengaturan
ANTHROPIC_API_KEYdan jalankan/loginuntuk menggunakan autentikasi langganan sebagai gantinya - Jika kunci berasal dari skrip
apiKeyHelper, jalankan skrip secara langsung untuk mengonfirmasi bahwa skrip mencetak kunci yang valid di stdout - Jalankan
/statusuntuk mengonfirmasi sumber kredensial mana yang sebenarnya digunakan Claude Code
Skrip apiKeyHelper Anda gagal
Perintah yang dikonfigurasi dalam pengaturanapiKeyHelper keluar dengan kesalahan, habis waktu, atau tidak mencetak apa pun ke stdout. Tanpa kunci dari skrip, permintaan mencapai API dengan kredensial placeholder, dan API menolaknya dengan 401.
401 generik daripada kegagalan skrip.
Menjalankan /login tidak membantu di sini: output helper mengambil prioritas atas login yang disimpan selama pengaturan ada.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan perintah yang dikonfigurasi dalam
apiKeyHelpersecara langsung di shell Anda untuk mereproduksi kegagalan - Jika perintah melaporkan sesi yang kedaluwarsa, autentikasi ulang dengan penyedia kredensial Anda, misalnya dengan masuk kembali ke SSO atau vault rahasia Anda
- Perbaiki perintah sehingga mencetak kunci ke stdout dan keluar dengan kode 0. Lihat putar kredensial dengan apiKeyHelper untuk pengaturan yang berfungsi.
- Jalankan
/statusuntuk mengonfirmasi bahwaapiKeyHelperadalah sumber kredensial aktif. Setiap kali perintah gagal, kode keluar dan output kesalahannya muncul di panelCloud authenticationdi terminal.
Organisasi ini telah dinonaktifkan
KunciANTHROPIC_API_KEY yang sudah usang dari organisasi Console yang dinonaktifkan menimpa login langganan Anda.
/login, jadi kunci yang diekspor di profil shell Anda atau dimuat dari file .env digunakan bahkan ketika Anda memiliki langganan Pro atau Max yang berfungsi. Dalam mode non-interaktif (-p), kunci selalu digunakan saat ada.
Yang harus dilakukan:
- Batalkan pengaturan
ANTHROPIC_API_KEYdi shell saat ini dan hapus dari profil shell Anda, kemudian luncurkan kembaliclaude - Jalankan
/statussetelahnya untuk mengonfirmasi bahwa kredensial aktif adalah langganan Anda - Jika tidak ada variabel lingkungan yang diatur dan kesalahan berlanjut, organisasi yang dinonaktifkan adalah organisasi yang terikat pada
/loginAnda. Hubungi dukungan atau masuk dengan akun yang berbeda.
Organisasi Anda telah menonaktifkan autentikasi kunci API
Pesan ini memerlukan Claude Code v2.1.169 atau lebih baru. Admin organisasi Console Anda telah mematikan autentikasi kunci API, jadi API menolak kunci yang dikirim Claude Code. Petunjuk pemulihan setelah· bervariasi tergantung di mana kunci berasal:
apiKeyHelper memiliki prioritas lebih tinggi daripada /login, jadi menjalankan /login saja tidak membantu sementara salah satu masih menyuplai kunci. Lihat Prioritas autentikasi.
Yang harus dilakukan:
- Jika pesan menyebutkan
ANTHROPIC_API_KEY, batalkan pengaturannya di shell saat ini dan hapus dari profil shell Anda atau file.env, kemudian luncurkan kembaliclaude - Jika pesan menyebutkan
apiKeyHelper, hapus pengaturanapiKeyHelperdarisettings.jsonAnda - Jalankan
/loginuntuk masuk dengan akun claude.ai Anda - Jalankan
/statussetelahnya untuk mengonfirmasi bahwa kredensial aktif adalah langganan Anda daripada kunci API - Jika Anda memerlukan autentikasi kunci API untuk otomasi, minta admin organisasi Anda untuk mengaktifkannya kembali di Console
Organisasi Anda telah menonaktifkan akses langganan Claude
Organisasi Claude Anda tidak mengizinkan masuk ke Claude Code dengan login langganan. Menjalankan/login lagi dengan akun yang sama mengembalikan kesalahan yang sama.
-p menampilkan ini sebagai kode kesalahan oauth_org_not_allowed.
Yang harus dilakukan:
- Minta admin Anda untuk mengaktifkan akses Claude Code untuk organisasi Anda
- Autentikasi dengan kunci API Console daripada langganan Anda. Lihat autentikasi Claude Console untuk pengaturan.
- Jika Anda adalah admin dan tidak melihat opsi untuk mengaktifkan akses, hubungi dukungan Anthropic
Rutinitas dinonaktifkan oleh kebijakan organisasi Anda
Pemilik di organisasi Tim atau Enterprise Anda telah mematikan rutinitas di tingkat organisasi. Kesalahan muncul ketika Anda mencoba membuat atau menjalankan rutinitas, termasuk dari/schedule dan UI Rutinitas di claude.ai/code.
- Minta Pemilik di organisasi Anda untuk mengaktifkan toggle Rutinitas di claude.ai/admin-settings/claude-code
- Untuk pekerjaan terjadwal sekali pakai yang tidak memerlukan rutinitas tingkat organisasi, lihat tugas terjadwal
Remote Control memerlukan API Anthropic
Sesi tidak berbicara langsung ke API Anthropic, jadi tidak ada backend claude.ai untuk Remote Control untuk dipasangkan.ANTHROPIC_BASE_URL menunjuk ke host selain api.anthropic.com, seperti gateway LLM atau proxy, bahkan ketika Anda masuk dengan claude.ai.
Yang harus dilakukan:
- Batalkan pengaturan
ANTHROPIC_BASE_URLdan mulai ulang sesi, atau mulai Remote Control dari sesi yang berbicara langsung ke API Anthropic - Untuk pesan startup Remote Control ini dan lainnya, lihat Troubleshoot Remote Control
Token OAuth dicabut atau kedaluwarsa
Login yang disimpan Anda tidak lagi valid. Token yang dicabut berarti Anda keluar di mana-mana atau admin menghapus akses; token yang kedaluwarsa berarti penyegaran otomatis gagal di tengah sesi. Kedua pesan melaporkan penolakan yang dikembalikan API untuk permintaan yang dikirim Claude Code. Ketika login yang disimpan sudah dihapus setelah penyegaran yang gagal, Anda melihat Login kedaluwarsa sebagai gantinya.- Jalankan
/loginuntuk masuk lagi - Jika kesalahan kembali dalam sesi yang sama setelah autentikasi ulang, jalankan
/logoutterlebih dahulu untuk sepenuhnya menghapus token yang disimpan, kemudian/login - Untuk prompt login berulang di seluruh peluncuran, lihat pemeriksaan jam sistem dan Keychain macOS di Troubleshooting
- Untuk kegagalan lainnya termasuk
403 Forbiddendan masalah browser OAuth, lihat Login dan autentikasi
Login kedaluwarsa
Claude Code mencoba memperbarui login claude.ai atau Claude Console yang disimpan dan layanan OAuth menolak token penyegaran yang disimpan, jadi Claude Code menghapus kredensial yang disimpan. Setelah itu, setiap permintaan berhenti secara lokal sebelum mencapai API, karena hanya/login yang dapat membuat kredensial baru. Sebelum v2.1.206, Claude Code mengirim permintaan bagaimanapun dengan kredensial apa pun yang tersisa di lingkungan, dan setiap model kemudian gagal dengan Ada masalah dengan model yang dipilih atau 401 daripada prompt untuk masuk.
-p) dan Agent SDK, pesan berbunyi sebagai berikut, dan kode kesalahan terstruktur adalah authentication_failed:
Login expired untuk login yang sudah gagal diperbaharui, jadi tidak mengirim permintaan.
Sesi yang diautentikasi dengan kunci API, CLAUDE_CODE_OAUTH_TOKEN, atau penyedia pihak ketiga tidak menggunakan login yang disimpan dan tidak pernah melihat pesan ini.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan
/loginuntuk masuk lagi. Mencoba ulang tanpa masuk menunjukkan pesan yang sama pada setiap permintaan. - Dalam mode non-interaktif, jalankan
claudedi lingkungan yang sama, selesaikan/login, kemudian jalankan kembali perintah Anda. Untuk otomasi yang tidak dapat masuk secara interaktif, autentikasi denganANTHROPIC_API_KEYatau buat token jangka panjang denganclaude setup-token. - Jika masuk terus gagal, lihat Login dan autentikasi
Persyaratan cakupan OAuth
Token yang disimpan mendahului cakupan izin yang diperlukan fitur yang lebih baru. Anda paling sering melihat ini dari/usage dan indikator penggunaan baris status:
- Jalankan
/loginuntuk mendapatkan token baru dengan cakupan saat ini. Anda tidak perlu keluar terlebih dahulu.
Kredensial AWS kedaluwarsa atau tidak valid
Pesan ini memerlukan Claude Code v2.1.198 atau lebih baru dan hanya muncul ketikaawsAuthRefresh diatur dalam file pengaturan Anda. Token sesi AWS Anda kedaluwarsa atau ditolak, dan penyegaran otomatis yang sudah dijalankan Claude Code tidak menghasilkan kredensial yang diterima API. Ini muncul pada 401 dari Claude Platform on AWS atau endpoint Mantle, yang merupakan cara penyedia tersebut melaporkan token keamanan yang kedaluwarsa.
Petunjuk tindakan di tengah menyebutkan perintah awsAuthRefresh dari pengaturan Anda, jadi bervariasi. Bagian yang stabil adalah AWS credentials expired or invalid di awal:
awsAuthRefresh yang dikonfigurasi, 401 yang sama menunjukkan pesan generik Please run /login sebagai gantinya, yang tidak dapat menyegarkan kredensial AWS.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan perintah
awsAuthRefreshyang disebutkan dalam pesan, sepertiaws sso login --profile myprofile, di terminal lain dan selesaikan masuk browser, kemudian coba lagi - Dalam sesi interaktif, jalankan
/login, pilih platform pihak ketiga, kemudian pilih Claude Platform on AWS · refresh credentials di bawah Menggunakan platform pihak ketiga untuk menjalankan perintah yang sama tanpa memulai ulang Claude Code. Lihat Konfigurasi kredensial AWS - Jika kesalahan berulang setelah perintah penyegaran berhasil, konfirmasi identitas valid di luar Claude Code dengan
aws sts get-caller-identitydi shell dan profil yang sama
Autentikasi AWS gagal
Pesan ini memerlukan Claude Code v2.1.198 atau lebih baru dan hanya muncul ketikaawsAuthRefresh diatur dalam file pengaturan Anda. Penyedia AWS Anda mengembalikan 403, atau Amazon Bedrock mengembalikan 401.
Claude Code tidak dapat mengetahui penyebab mana yang Anda alami. Amazon Bedrock melaporkan token keamanan yang kedaluwarsa sebagai 403, tetapi 403 juga merupakan cara melaporkan penolakan otorisasi, seperti AccessDeniedException dari izin IAM yang hilang atau model yang tidak diaktifkan untuk akun Anda.
401 dari Amazon Bedrock juga mendarat di sini daripada di bawah Kredensial AWS kedaluwarsa atau tidak valid, karena Amazon Bedrock tidak melaporkan token yang kedaluwarsa sebagai 401. 401 dari endpoint tersebut biasanya berasal dari sesuatu yang lain di jalur permintaan, seperti proxy perusahaan.
Penyegaran kredensial memperbaiki token yang kedaluwarsa dan tidak dapat memperbaiki penyebab lainnya, jadi pesan menawarkan keduanya:
awsAuthRefresh dari pengaturan Anda, jadi bervariasi. Bagian yang stabil adalah AWS authentication failed di awal.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan perintah
awsAuthRefreshyang disebutkan dalam pesan, atauaws sso login, untuk berjaga-jaga jika kredensial yang kedaluwarsa adalah penyebabnya - Jika kredensial Anda saat ini, konfirmasi izin IAM di Konfigurasi IAM terlampir pada identitas yang Anda gunakan dan bahwa model yang dipilih diaktifkan untuk akun dan wilayah Anda
- Jalankan
aws sts get-caller-identityuntuk mengonfirmasi identitas mana yang digunakan permintaan Anda;AWS_PROFILEyang sudah usang atau profil default adalah penyebab umum ketidakcocokan izin
Penyelesaian kredensial rantai default AWS habis waktu
Rantai penyedia kredensial default AWS tidak menghasilkan kredensial dalam 60 detik, jadi Claude Code menghentikan penyelesaian dan gagal permintaan. Kegagalan adalah penyelesaian kredensial lokal: permintaan tidak pernah mencapai Amazon Bedrock, Claude Platform on AWS, atau endpoint Mantle. Claude Code menghapus cache kredensial dan mencoba ulang sebelum kesalahan ini muncul, jadi pada saat Anda melihatnya rantai telah macet pada upaya berulang.credential_process di profil AWS Anda yang menunggu input yang tidak dapat diterima, dan kontainer atau VM yang layanan metadata instans (IMDS) tidak pernah menjawab probe rantai. Sebelum v2.1.207, rantai yang macet membiarkan permintaan menunggu tanpa batas waktu daripada gagal dengan pesan ini.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan
aws sts get-caller-identitydi shell yang sama denganAWS_PROFILEyang sama. Jika juga hang, perbaiki profil; perintahcredential_processyang meminta secara interaktif adalah penyebab umum. - Selesaikan langkah masuk sebelum memulai Claude Code, misalnya
aws sso login --profile myprofile, sehingga rantai diselesaikan dari cache SSO lokal daripada menunggu alur browser - Jika rantai Anda menjalankan masuk interaktif yang secara sah memerlukan lebih dari 60 detik, seperti SSO dengan MFA melalui wrapper seperti
aws-vault, naikkan batas dalam milidetik denganCLAUDE_CODE_AWS_CHAIN_RESOLVE_TIMEOUT_MS
Kesalahan jaringan dan koneksi
Kesalahan ini berarti permintaan jaringan dari Claude Code gagal mencapai tujuannya, atau sesuatu antara Claude Code dan API mengubah respons dalam perjalanannya kembali. Biasanya berasal dari jaringan lokal Anda, proxy, atau firewall, atau dari kebijakan jaringan lingkungan cloud.Tidak dapat terhubung ke API
Koneksi TCP ke API gagal atau tidak pernah selesai.api.anthropic.com, atau proxy perusahaan yang diperlukan tetapi tidak dikonfigurasi.
Yang harus dilakukan:
- Konfirmasi Anda dapat menjangkau host API dari shell yang sama dengan menjalankan
curl -I https://api.anthropic.com. Di Windows PowerShell gunakancurl.exe -I https://api.anthropic.comsehingga aliasInvoke-WebRequestbawaan tidak digunakan. - Jika Anda berada di belakang proxy perusahaan, atur
HTTPS_PROXYsebelum meluncurkan Claude Code dan lihat Konfigurasi jaringan - Jika Anda merutekan melalui gateway LLM atau relay, atur
ANTHROPIC_BASE_URLke alamatnya. Lihat Hubungkan Claude Code ke gateway LLM untuk pengaturan. - Pastikan firewall Anda memungkinkan host yang tercantum dalam Persyaratan akses jaringan
- Kegagalan intermiten diulang secara otomatis; kegagalan persisten menunjukkan masalah jaringan lokal
curl berhasil tetapi Claude Code masih gagal, penyebabnya biasanya sesuatu antara runtime dan jaringan daripada jaringan itu sendiri:
- Di Linux dan WSL, periksa
/etc/resolv.confuntuk nameserver yang tidak dapat dijangkau. WSL khususnya dapat mewarisi resolver yang rusak dari host. - Di macOS, klien VPN yang terputus atau dihapus dapat meninggalkan antarmuka tunnel atau aturan routing. Periksa
ifconfiguntuk antarmukautunyang sudah usang dan hapus ekstensi jaringan VPN di System Settings. - Docker Desktop dan runtime container serupa dapat mengintersepsi lalu lintas keluar. Tutup mereka dan coba lagi untuk mengesampingkan ini.
Bedrock streaming response memiliki content-type yang tidak terduga
Gateway atau proxy antara Claude Code dan Amazon Bedrock mengubah badan respons streaming atau headerContent-Type-nya. Amazon Bedrock melakukan streaming respons sebagai application/vnd.amazon.eventstream, dan Claude Code menolak respons streaming yang berhasil yang melaporkan content-type berbeda daripada mendekode badan yang tidak dapat dibacanya. Permintaan tidak diulang.
API Error: Truncated event message received setelah seluruh respons telah di-buffer.
Yang harus dilakukan:
- Konfigurasikan gateway untuk melewatkan badan respons
InvokeModelWithResponseStreamdan headerContent-Type-nya tanpa diubah. Perantara yang memancarkan kembali aliran sebagai server-sent events adalah penyebab umum. - Jika gateway hanya menulis ulang header dan melewatkan badan biner tanpa diubah, atur
CLAUDE_CODE_DISABLE_BEDROCK_CONTENT_TYPE_GUARD=1untuk melewati pemeriksaan sampai gateway diperbaiki. Lihat Streaming errors behind a gateway or proxy.
Kesalahan sertifikat SSL
Proxy atau perangkat keamanan di jaringan Anda mengintersepsi lalu lintas TLS dengan sertifikatnya sendiri, dan Claude Code tidak mempercayainya./login dan pemeriksaan konektivitas startup, kegagalan yang sama dilaporkan dengan kode OpenSSL dan perbaikan inline:
- Ekspor bundle CA organisasi Anda dan arahkan Claude Code ke sana dengan
NODE_EXTRA_CA_CERTS=/path/to/ca-bundle.pem - Lihat Konfigurasi jaringan untuk instruksi pengaturan lengkap
- Jangan atur
NODE_TLS_REJECT_UNAUTHORIZED=0, yang menonaktifkan validasi sertifikat sepenuhnya
Host tidak diizinkan dalam sesi cloud
Permintaan HTTP keluar dari sesi cloud atau routine diblokir oleh kebijakan jaringan lingkungan.- Buka routine untuk diedit, atau mulai sesi cloud. Pilih ikon cloud yang menampilkan nama lingkungan Anda, seperti Default, untuk membuka pemilih. Arahkan ke lingkungan Anda dan klik ikon pengaturan.
- Dalam dialog Update cloud environment, ubah Network access dari Trusted ke Custom, kemudian tambahkan domain yang diblokir ke Allowed domains. Masukkan satu domain per baris. Centang Also include default list of common package managers untuk menyimpan daftar izin default bersama domain kustom Anda. Pilih Full sebagai gantinya jika Anda menginginkan akses tanpa batas.
- Klik Save changes. Jalankan berikutnya menggunakan daftar izin yang diperbarui.
Tidak dapat terhubung kembali ke sesi Remote Control Anda
claude --resume atau claude --continue terhubung kembali ke sesi Remote Control yang dicatat dalam percakapan itu. Pesan ini berarti reconnection gagal karena alasan yang mungkin bersifat sementara, seperti gangguan jaringan atau kesalahan server, jadi Claude Code tidak dapat mengkonfirmasi apakah sesi remote masih ada. Sesi lokal Anda terus berjalan tanpa Remote Control.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan
/remote-controluntuk mencoba ulang koneksi - Mulai Claude Code tanpa
--resumeuntuk membuat sesi Remote Control baru - Untuk pesan startup Remote Control lainnya, lihat Troubleshoot Remote Control
Kesalahan permintaan
Kesalahan ini berkaitan dengan konten permintaan Anda. Sebagian besar kembali dari API setelah menolak permintaan; beberapa diproduksi secara lokal oleh Claude Code sebelum permintaan apa pun dikirim.Prompt terlalu panjang
Percakapan ditambah file terlampir melebihi jendela konteks model.- Jalankan
/compactuntuk merangkum giliran sebelumnya dan membebaskan ruang, atau/clearuntuk memulai dari awal - Jalankan
/contextuntuk melihat rincian apa yang mengonsumsi jendela: prompt sistem, alat, file memori, dan pesan - Nonaktifkan server MCP yang tidak Anda gunakan dengan
/mcp disable <name>untuk menghapus definisi alat mereka dari konteks - Pangkas file memori
CLAUDE.mdyang besar, atau pindahkan instruksi ke aturan yang dibatasi jalur yang dimuat hanya ketika relevan - Subagen mewarisi setiap definisi alat MCP dari sesi induk, yang dapat mengisi jendela konteks mereka sebelum giliran pertama. Nonaktifkan server MCP yang tidak Anda gunakan sebelum menelurkan subagen.
- Auto-compact diaktifkan secara default dan biasanya mencegah kesalahan ini. Jika Anda telah menetapkan
DISABLE_AUTO_COMPACT, aktifkan kembali atau jalankan/compactsecara manual sebelum jendela penuh.
Kesalahan selama pemadatan: Percakapan terlalu panjang
/compact itu sendiri gagal karena tidak ada cukup konteks gratis untuk menampung ringkasan yang dihasilkannya.
/compact setelah melihat Prompt is too long.
Yang harus dilakukan:
- Tekan Esc dua kali untuk membuka daftar pesan dan mundur beberapa giliran. Ini menghilangkan pesan terbaru dari konteks. Kemudian jalankan
/compactlagi. - Jika mundur tidak membebaskan cukup ruang, jalankan
/clearuntuk memulai sesi baru. Percakapan sebelumnya Anda disimpan dan dapat dibuka kembali dengan/resume.
Permintaan terlalu besar
Badan permintaan mentah melebihi batas byte API sebelum tokenisasi, biasanya karena file atau lampiran besar yang ditempel.- Tekan Esc dua kali dan mundur melewati giliran yang menambahkan konten yang terlalu besar
- Referensikan file besar berdasarkan jalur alih-alih menempel konten mereka, sehingga Claude dapat membacanya dalam potongan
- Untuk gambar, lihat Gambar terlalu besar di bawah
Gambar terlalu besar
Gambar yang ditempel atau dilampirkan melebihi batas ukuran atau dimensi API.- Ubah ukuran gambar sebelum menempel. API menerima gambar hingga 8000 piksel di tepi terpanjang untuk satu gambar, atau 2000 piksel ketika banyak gambar berada dalam konteks.
- Ambil tangkapan layar yang lebih ketat dari wilayah yang relevan alih-alih layar penuh
Tidak dapat mengubah ukuran gambar
Claude Code tidak dapat mengurangi skala gambar yang dilampirkan sebelum mengirimnya ke API.- Jika pesan meminta Anda untuk mengonversi gambar, konversikan ke PNG, JPEG, GIF, atau WebP dan lampirkan lagi. Claude Code dapat memverifikasi dimensi untuk format ini tanpa pemroses gambar.
- Jika pesan melaporkan batas dimensi atau ukuran, ubah ukuran atau kompres ulang gambar di bawah batas tersebut sebelum melampirkan.
Kesalahan PDF
PDF yang Anda lampirkan tidak dapat diproses.- Untuk PDF yang terlalu besar, minta Claude untuk membaca rentang halaman dengan alat Read alih-alih melampirkan seluruh file, atau ekstrak teks dengan alat seperti
pdftotextdan referensikan file output berdasarkan jalur - Untuk PDF yang dilindungi atau tidak valid, hapus kata sandi atau ekspor ulang file dari aplikasi sumbernya, kemudian coba lagi
Input tambahan tidak diizinkan
Proxy atau gateway LLM antara Claude Code dan API menghapus header permintaananthropic-beta, sehingga API menolak bidang yang bergantung padanya.
context_management, effort, dan input_examples alat bersama dengan header anthropic-beta yang mengaktifkannya. Ketika gateway meneruskan badan tetapi menghapus header, API melihat bidang yang tidak dikenalinya.
Yang harus dilakukan:
- Konfigurasikan gateway Anda untuk meneruskan header
anthropic-beta. Lihat feature pass-through untuk apa yang harus diteruskan gateway. - Sebagai fallback, atur
CLAUDE_CODE_DISABLE_EXPERIMENTAL_BETAS=1sebelum meluncurkan. Ini menonaktifkan fitur yang memerlukan header beta sehingga permintaan berhasil melalui gateway yang tidak dapat meneruskannya.
Ada masalah dengan model yang dipilih
Nama model yang dikonfigurasi tidak dikenali atau akun Anda tidak memiliki akses ke model tersebut. Mulai dari v2.1.160 petunjuk trailing, ditampilkan di sini dalam bentuk interaktifnya, bervariasi menurut permukaan.- CLI Interaktif: jalankan
/modeluntuk memilih dari model yang tersedia untuk akun Anda. - Mode non-interaktif (
-p): teruskan--modeldengan alias atau ID yang valid, atau aturANTHROPIC_MODEL. Teks kesalahan menunjukkanRun --modeldi permukaan ini. - Agent SDK: teks kesalahan menghilangkan petunjuk karena model diatur secara terprogram. Atur
modelpadaOptionsdi TypeScript atauClaudeAgentOptions(model=...)di Python, dan tangani kesalahan terstrukturmodel_not_founduntuk menampilkan pengambil ulang atau pemilih model Anda sendiri. - Gunakan alias seperti
sonnetatauopusalih-alih ID versi lengkap. Alias diselesaikan ke default yang dipertahankan sehingga tidak menjadi usang. Lihat Konfigurasi model. - Jika model yang salah terus kembali di CLI, ID yang usang diatur di suatu tempat. Periksa dalam urutan prioritas: flag
--model, variabel lingkunganANTHROPIC_MODEL, kemudian bidangmodeldi.claude/settings.local.json,.claude/settings.jsonproyek Anda, dan~/.claude/settings.json. Hapus nilai yang usang dan Claude Code kembali ke default akun Anda. - Claude Code melaporkan login claude.ai yang kedaluwarsa sebagai Login expired, bukan sebagai kesalahan ini. Sebelum v2.1.206, login yang kedaluwarsa yang tidak lagi dapat disegarkan gagal di setiap model dengan kesalahan ini; jalankan
/loginjika Anda melihat itu di versi yang lebih lama. - Untuk penyebaran Google Cloud’s Agent Platform, lihat Pemecahan masalah Google Cloud’s Agent Platform.
Model bukan ID model yang dikenali
String model yang Anda teruskan ke sakelar model bukan alias model, ID model yang diketahui versi Claude Code ini, atau ID yang dimulai denganclaude-. Penyebab umum adalah kesalahan ketik dalam ID, nama tampilan seperti Sonnet 5 di mana ID claude-sonnet-5 diharapkan, atau alias yang hanya dikenali versi Claude Code yang lebih baru. Claude Code menolak sakelar segera. Sebelum v2.1.200, Claude Code menyimpan string dan gagal pada permintaan berikutnya dengan Ada masalah dengan model yang dipilih.
Run /model to see available models. sebagai gantinya.
Claude Code menghasilkan kesalahan ini secara lokal pada saat sakelar diminta, sebelum permintaan API apa pun dibuat. Ini berlaku ketika model diatur melalui metode Agent SDK setModel() atau oleh aplikasi seperti Desktop app yang menjalankan CLI Claude Code untuk Anda.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan
/modeltanpa argumen untuk membuka pemilih dan pilih dari model yang tersedia untuk akun Anda, kemudian teruskan alias atau ID yang ditampilkan di sana - Jika Anda menggunakan alias yang didukung versi Claude Code yang lebih baru, jalankan
claude update. ID lengkap yang dimulai denganclaude-melewati pemeriksaan ini bahkan ketika model lebih baru dari versi Claude Code Anda, jadi upgrade tidak diperlukan untuk itu. - Model yang disimpan sebelum v2.1.200 tidak diperbaiki oleh pemeriksaan ini. Jika nilai yang usang terus kembali, hapus dari lokasi yang tercantum di bawah Ada masalah dengan model yang dipilih.
- Pemeriksaan hanya berjalan di Anthropic API. Di Amazon Bedrock, Google Cloud’s Agent Platform, Microsoft Foundry, Claude Platform on AWS, dan di belakang LLM gateway atau
ANTHROPIC_BASE_URLkustom, penyedia atau gateway Anda menentukan nama model, jadi Claude Code menerima string apa pun dan meneruskannya.
Claude Opus tidak tersedia dengan paket Claude Pro
Paket langganan aktif Anda tidak mencakup model yang Anda pilih.- Jalankan
/modeldan pilih model yang disertakan paket Anda - Jika Anda baru-baru ini meningkatkan paket dan masih melihat ini, jalankan
/logoutkemudian/login. Token yang disimpan mencerminkan paket Anda pada saat Anda masuk, jadi upgrade di web tidak berlaku dalam sesi yang ada sampai Anda mengautentikasi ulang. - Lihat claude.com/pricing untuk model mana yang disertakan setiap paket
Model dibatasi oleh pengaturan organisasi Anda
Admin organisasi Anda telah menonaktifkan model ini di konsol admin claude.ai, atau dikecualikan oleh daftar izinavailableModels dalam pengaturan terkelola. Ketika model yang dibatasi diatur dengan --model, ANTHROPIC_MODEL, atau pengaturan model, Claude Code mengganti model yang diizinkan dan melanjutkan. Mengetik /model <name> untuk model yang dibatasi ditolak dengan Run /model to choose a different model. dan sesi menyimpan model saat ini.
opus, sonnet, haiku, atau fable, sebagai permintaan untuk keluarga itu daripada versi terbarunya. Di Anthropic API dan di Claude Platform on AWS, alias keluarga yang dibatasi diselesaikan ke versi terbaru keluarga yang diizinkan organisasi Anda dan daftar izin availableModels, dan pemberitahuan substitusi menamai versi itu. Claude Code menolak /model <alias> hanya ketika setiap versi keluarga dibatasi. Sebelum v2.1.205, alias keluarga diganti atau ditolak berdasarkan versi terbarunya saja, bahkan ketika versi keluarga yang lebih lama diizinkan.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan
/modeluntuk memilih dari model yang diizinkan organisasi Anda. Model yang dibatasi disembunyikan dari pemilih. - Jika model yang dibatasi diatur di
--model,ANTHROPIC_MODEL, atau bidangmodelfile pengaturan, hapus atau perbarui nilai itu sehingga pemberitahuan tidak berulang pada setiap peluncuran - Jika Anda memerlukan akses ke model yang dibatasi, minta admin organisasi Anda untuk mengaktifkannya. Lihat Pembatasan model organisasi.
thinking.type.enabled tidak didukung untuk model ini
Versi Claude Code Anda lebih lama dari minimum untuk Sonnet 5, Opus 4.8, atau Opus 4.7. CLI mengirim konfigurasi pemikiran yang model tidak lagi terima.- Jalankan
claude updatedan restart Claude Code. Opus 4.7 memerlukan v2.1.111 atau lebih baru. Opus 4.8 memerlukan v2.1.154 atau lebih baru. Sonnet 5 memerlukan v2.1.197 atau lebih baru - Jika Anda tidak dapat upgrade, jalankan
/modeldan pilih Opus 4.6 atau Sonnet 4.6 sebagai gantinya - Jika Anda mengalami ini di Agent SDK, upgrade paket SDK sebagai gantinya. Opus 4.8 memerlukan TypeScript SDK v0.3.154 atau lebih baru dan Python SDK v0.2.88 atau lebih baru. Sonnet 5 memerlukan TypeScript SDK v0.3.197 atau lebih baru
Anggaran pemikiran melebihi batas output
Anggaran pemikiran yang diperpanjang yang dikonfigurasi melebihi panjang respons maksimum, sehingga tidak ada ruang yang tersisa untuk jawaban sebenarnya.MAX_THINKING_TOKENS diatur lebih tinggi dari batas output penyedia, atau ketika mode rencana menaikkan anggaran pemikiran.
Yang harus dilakukan:
- Turunkan
MAX_THINKING_TOKENS, atau naikkanCLAUDE_CODE_MAX_OUTPUT_TOKENSdi atas anggaran pemikiran - Lihat Extended thinking untuk bagaimana anggaran berinteraksi dengan panjang output
Ketidakcocokan blok penggunaan alat atau pemikiran
Riwayat percakapan mencapai API dalam keadaan tidak konsisten, biasanya setelah panggilan alat terputus atau giliran diedit di tengah aliran.tool_use, tool_result, dan thinking dalam riwayat tidak lagi cocok dengan apa yang diharapkan API.
Yang harus dilakukan:
- Jika Anda menggunakan Opus 4.7 atau Opus 4.8, jalankan
claude updateterlebih dahulu. Versi sebelum v2.1.156 dapat memicu kesalahan ini selama penggunaan alat normal, dan/rewindtidak menghapusnya. - Jalankan
/rewind, atau tekan Esc dua kali, untuk mundur ke checkpoint sebelum giliran yang rusak dan lanjutkan dari sana. Lihat Checkpointing untuk bagaimana checkpoint dibuat dan dipulihkan.
Penolakan Kebijakan Penggunaan
API menolak untuk merespons karena konten dalam percakapan memicu pemeriksaan Kebijakan Penggunaan. Pesan mencakup ID Permintaan yang dapat Anda kutip untuk mendukung jika Anda percaya penolakan tidak benar.--continue atau --resume, karena transkrip di disk masih berisi konten pemicu. Di Amazon Bedrock, Google Cloud’s Agent Platform, dan Microsoft Foundry, pesan ini juga mencakup permintaan yang ditandai oleh langkah-langkah keselamatan model sebagai topik keamanan siber. Lihat Langkah-langkah keselamatan menandai topik keamanan siber.
Yang harus dilakukan:
- Tekan Esc dua kali atau jalankan
/rewinduntuk mundur ke checkpoint sebelum giliran yang memicu penolakan, kemudian rephrase atau ambil pendekatan berbeda. Lihat Checkpointing. - Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi giliran mana yang menyebabkannya, jalankan
/clearuntuk memulai percakapan baru dalam proyek yang sama. Percakapan sebelumnya Anda disimpan di disk dan tetap tersedia di/resume. - Dalam mode non-interaktif (
-p), di mana rewind tidak tersedia, coba lagi dengan prompt yang diucapkan ulang dalam sesi baru tanpa--continue. Pemeriksaan kebijakan bervariasi menurut model, jadi beralih ke model berbeda dengan--modeljuga dapat menyelesaikan penolakan dalam beberapa kasus.
Langkah-langkah keselamatan menandai topik keamanan siber
Langkah-langkah keselamatan model menandai konten dalam percakapan sebagai topik keamanan siber. Pesan menamai model yang menandai permintaan:- Di Amazon Bedrock, Google Cloud’s Agent Platform, dan Microsoft Foundry, bendera keamanan siber menghasilkan pesan Penolakan Kebijakan Penggunaan sebagai gantinya.
- Mode non-interaktif menghilangkan kalimat
/feedback.
<model>'s safeguards flagged this message for a cybersecurity topic. If your work requires this access, you can apply for an exemption: diikuti oleh tautan formulir pengecualian.
Yang harus dilakukan:
- Jika pekerjaan Anda memerlukan konten ini, ajukan permohonan akses melalui Program Verifikasi Siber
- Jika permintaan Anda bukan tentang topik keamanan siber, jalankan
/feedbackuntuk melaporkan positif palsu - Untuk terus bekerja dalam sesi yang sama, tekan Esc dua kali atau jalankan
/rewinduntuk mundur ke checkpoint sebelum giliran yang memicu bendera, kemudian ambil pendekatan berbeda. Lihat Checkpointing.
Kesalahan instalasi
Kesalahan ini muncul saat menginstal atau memperbarui Claude Code, dari skrip instalasi,claude install, atau claude update. Untuk masalah command not found, PATH, izin, dan TLS selama pengaturan, lihat Troubleshoot installation and login.
Installation was killed before it could finish
Skrip instalasi melaporkan ketika langkahclaude install dihentikan oleh sinyal. Di Linux, kode keluar 137 berarti proses menerima SIGKILL, dan pada host dengan memori rendah itu biasanya pembunuh out-of-memory (OOM) kernel. Skrip mencetak penjelasan ini dan keluar dengan kode 137:
Installation was killed before it could finish (exit code <N>) dengan kode keluar aktual dan menghilangkan penjelasan kehabisan memori. Pesan berasal dari skrip instalasi yang digunakan macOS dan Linux, yang juga mencakup instalasi di dalam WSL; skrip instalasi Windows asli tidak pernah mencetaknya. Sebelum v2.1.200, skrip keluar hanya dengan baris Killed shell yang kosong.
Yang harus dilakukan:
- Hentikan proses lain untuk membebaskan memori, kemudian jalankan kembali penginstal
- Tambahkan ruang swap atau pindah ke instans yang lebih besar. Lihat Install killed on low-memory Linux servers untuk perintah file swap.
The connection dropped while downloading the update
Koneksi ke server unduhan ditutup saatclaude install, claude update, atau automatic updater mengambil biner Claude Code, dan pengulangan tidak berhasil. Claude Code mencoba ulang unduhan ketika koneksi putus, transfer macet, atau file yang diunduh gagal checksumnya, hingga tiga percobaan total. Kesalahan HTTP yang selesai, seperti 404, tidak dicoba ulang karena server sudah menjawab. Sebelum v2.1.202, koneksi yang putus tunggal gagal mengunduh segera dengan kesalahan kosong aborted alih-alih mencoba ulang.
claude update mendahului pesan dengan Error: Failed to install native update di stderr.
Unduhan yang tetap terhubung tetapi tidak selesai dalam 10 menit gagal dengan Download timed out: exceeded the total deadline sebagai gantinya. Claude Code tidak mencoba ulang unduhan yang habis waktu, karena koneksi yang terlalu lambat untuk selesai dalam batas waktu tidak akan selesai pada pengulangan segera. Langkah-langkah di bawah berlaku untuk kedua pesan. Sebelum v2.1.205, batas waktu 10 menit yang sama dilaporkan sebagai timeout of 600000ms exceeded klien HTTP generik.
Penyebab umum adalah proxy atau gateway yang menutup transfer panjang sebelum selesai. Biner Claude Code adalah unduhan besar, jadi batas koneksi proxy yang tidak pernah mempengaruhi lalu lintas API normal masih dapat mengganggu.
Yang harus dilakukan:
- Jalankan
claude updatelagi. Pada jaringan yang sehat, unduhan biasanya berhasil pada run berikutnya. Untuk pesan yang habis waktu, jalankan lagi dari jaringan yang lebih cepat atau kurang dibatasi. - Jika jaringan Anda memerlukan proxy, atur
HTTPS_PROXYsebelum menjalankan penginstal atauclaude update. Lihat Check network connectivity. - Jika proxy perusahaan terus menutup transfer, minta tim jaringan Anda untuk mengizinkan unduhan lengkap dari
downloads.claude.ai. Lihat Network access requirements. - Jalankan
claude doctordari shell Anda untuk diagnostik instalasi
Kesalahan baris perintah
Kesalahan ini berasal dari baris perintahclaude dan subperintahnya. Claude Code mencetaknya sebelum menjalankan prompt Anda atau mengirim permintaan API apa pun.
Konflik antara —bg dan —print
Pesan ini memerlukan Claude Code v2.1.198 atau lebih baru. Anda menggabungkan--bg dengan -p atau --print dalam invokasi claude yang sama. --bg memulai sesi latar belakang yang kemudian Anda lampirkan dengan claude agents, sementara --print berjalan non-interaktif dan tidak pernah memulai sesi interaktif yang claude agents lampirkan. Sebelum v2.1.198, kombinasi ini secara diam-diam membuat pekerjaan latar belakang yang tidak pernah dapat dilampirkan.
- Hapus
-patau--print.--bgmengambil prompt sebagai argumen posisionalnya, jadiclaude --bg "<task>"adalah perintah lengkapnya. Lihat Dispatch new agents from your shell. - Untuk menjalankan prompt secara non-interaktif dan mencetak hasilnya alih-alih membuat sesi latar belakang, hapus
--bgdan jalankanclaude -p "<task>"
Nilai —json-schema bukan JSON Schema yang valid
Skema yang Anda teruskan ke--json-schema dalam mode non-interaktif gagal kompilasi JSON Schema, jadi claude keluar dengan kode 1 alih-alih menjalankan prompt. Sebelum v2.1.205, skema yang tidak valid menghasilkan output tidak terstruktur tanpa kesalahan, dan skema apa pun yang menggunakan kata kunci format dianggap tidak valid.
format, seperti "format": "email", valid: Claude Code menerima format sebagai anotasi dan tidak memberlakukannya.
Claude Code menjalankan dua pemeriksaan sebelum kompilasi skema: ia menolak nilai yang tidak dapat diurai JSON dengan Error: --json-schema is not valid JSON, dan JSON yang valid tetapi bukan objek dengan Error: --json-schema must be a JSON object.
Yang harus dilakukan:
- Perbaiki bagian skema yang diagnostik sebutkan, kemudian jalankan kembali perintahnya
- Jika diagnostiknya adalah
schema too large, kurangi nesting skema dan penggunaan ulang$ref - Lihat Get structured output untuk skema dan perintah yang berfungsi
Tidak dapat mengimpor server dari Claude Desktop
Claude Code tidak dapat menambahkan salah satu server yang Anda pilih dalamclaude mcp add-from-claude-desktop. Perintah masih mengimpor server yang dipilih lainnya dan mencetak satu baris per server yang tidak dapat ditambahkan. Sebelum v2.1.205, server pertama yang gagal menghentikan impor dan tidak ada server yang dipilih yang ditambahkan.
claude mcp batasi hanya untuk huruf, angka, tanda hubung, dan garis bawah. Alasan lain termasuk konfigurasi server yang gagal validasi dan server yang diblokir oleh kebijakan MCP organisasi Anda.
Yang harus dilakukan:
- Ubah nama server di
claude_desktop_config.jsonuntuk hanya menggunakan huruf, angka, tanda hubung, dan garis bawah, kemudian jalankanclaude mcp add-from-claude-desktoplagi - Tambahkan server itu secara langsung dengan
claude mcp addatauclaude mcp add-jsondengan nama yang valid. Lihat Import MCP servers from Claude Desktop.
Alat prompt izin MCP tidak ditemukan
Alat yang Anda teruskan ke--permission-prompt-tool tidak ada di antara alat MCP yang terhubung ketika jalankan pertama kali memerlukan keputusan izin, baik karena servernya tidak pernah terhubung atau karena tidak ada server yang terhubung yang mengekspos alat dengan nama itu. Claude Code masih mengirim prompt Anda: jalankan non-interaktif keluar dengan kesalahan ini, dan kode keluar 1, pada panggilan alat pertama yang memerlukan persetujuan, jadi tidak menghasilkan jawaban meskipun permintaan telah dibuat. Sebelum prompt pertama, Claude Code menunggu hingga batas waktu koneksi per-server 30 detik yang ditetapkan oleh MCP_TIMEOUT untuk server itu terhubung. Sebelum v2.1.206, startup tidak menunggu server selesai terhubung, jadi server yang dimulai lambat tetapi sehat menghasilkan kesalahan ini juga.
Available MCP tools: menyebutkan alat MCP yang terhubung ketika penantian berakhir.
Yang harus dilakukan:
- Periksa bahwa server dimulai dan tetap terhubung: jalankan
claude mcp listdi direktori yang sama dan konfirmasi server terdaftar sebagai terhubung - Konfirmkan nama alat cocok dengan nama
mcp__<server>__<tool>yang server ekspos - Jika server memerlukan lebih dari 30 detik untuk dimulai, naikkan
MCP_TIMEOUT
Kesalahan plugin
Kesalahan ini berasal dari konfigurasi plugin dan marketplace. Untuk masalah plugin yang tidak menghasilkan salah satu pesan di halaman ini, seperti URL marketplace yang tidak memuat atau plugin yang terpasang tetapi tidak muncul, lihat Troubleshooting plugin.Marketplace terdaftar dari sumber yang tidak terpercaya
Marketplace terdaftar dengan nama yang dicadangkan untuk marketplace resmi Anthropic, tetapi sumber terdaftarnya bukan repositori GitHubanthropics. Claude Code memeriksa ulang nama yang dicadangkan setiap kali memuat atau menyegarkan marketplace, sehingga marketplace dan plugin yang dipasang darinya berhenti memuat. Sebelum v2.1.205, nama hanya diperiksa ketika marketplace ditambahkan, sehingga entri yang terdaftar sebelum namanya dicadangkan terus memuat.
- Jalankan
claude plugin marketplace remove <name>, kemudian tambahkan marketplace lagi dari repositori resmigithub.com/anthropics - Jika Anda menerbitkan marketplace pihak ketiga yang menggunakan nama sebelum nama tersebut dicadangkan, ubah namanya dan minta pengguna untuk menambahkannya kembali dari sumber Anda
- Lihat daftar nama yang dicadangkan di bawah Marketplace schema
Plugin command references user_config in a shell command
Hook plugin, monitor, atau perintah MCPheadersHelper mereferensikan opsi ${user_config.KEY} plugin, dan string yang disubstitusi akan diteruskan ke shell. Nilai yang dikonfigurasi berisi $(...), backtick, atau ; akan berjalan sebagai kode di sana, jadi Claude Code menolak untuk memulai komponen alih-alih mensubstitusi nilai. Pemeriksaan berjalan pada template perintah, sehingga kesalahan muncul bahkan ketika tidak ada nilai yang dikonfigurasi. Sebelum v2.1.207, nilai disubstitusi ke dalam perintah shell.
Redaksi tergantung pada permukaan mana yang mereferensikan opsi. Hook bentuk shell melaporkan:
headersHelper melaporkan:
- Untuk hook, tambahkan array
argssehingga berjalan dalam exec form, di mana setiap${user_config.KEY}menjadi satu argumen tanpa shell di antaranya. Atau lepaskan referensi dan baca variabel lingkungan$CLAUDE_PLUGIN_OPTION_<KEY>di dalam skrip - Untuk monitor, lepaskan referensi dan buat skrip monitor membaca nilai dari file konfigurasi
- Untuk
headersHelper, pindahkan${user_config.KEY}ke dalam bidangheadersserver, yang tidak diurai shell, atau baca nilai di dalam skrip helper
Kesalahan Tool
Kesalahan ini berasal dari tool bawaan Claude yang menolak input. Claude memperbaiki sebagian besar kesalahan tool secara otomatis; dua kesalahan di bawah ini memerlukan perubahan dari Anda, karena berasal dari definisi subagent atau aturan izin yang Anda kontrol.Agent would be spawned with zero tools
Tidak ada yang ada dalam daftartools subagent yang terselesaikan menjadi tool, jadi Claude Code menolak untuk meluncurkan subagent daripada memulai yang tidak dapat bertindak. Pesan mengelompokkan entri berdasarkan alasan mereka tidak terselesaikan: bukan tool yang dikenali, tool yang tidak tersedia untuk subagent, atau dikenali tetapi tidak cocok dengan tool apa pun dalam sesi saat ini. Menghilangkan bidang tools tidak pernah memicu penolakan ini. Pola server MCP seperti mcp__github__* tidak dikecualikan: ketika tidak ada tool yang terhubung berasal dari server itu, peluncuran ditolak dengan pola dalam grup yang tidak cocok dengan apa pun. Sebelum v2.1.208, subagent diluncurkan tanpa tool dan mengembalikan hasil yang kosong atau membingungkan.
- Perbaiki setiap entri yang dinamai kesalahan terhadap tool yang tersedia untuk subagent
- Hapus entri untuk tool yang tidak dimiliki sesi, seperti tool MCP dari server yang tidak terhubung
- Untuk memberikan subagent setiap tool yang dimiliki induk, hapus bidang
toolsdaripada membuat daftar tool
File is covered by a Read deny rule
Tool Edit dipanggil pada jalur yang cocok dengan aturan denyRead, termasuk membuat file baru di jalur itu. Pengeditan menulis ulang konten yang harus dapat dibaca Claude kembali, jadi panggilan ditolak sebelum akses file apa pun. Aturan memblokir tool Edit saja: Write dan NotebookEdit tidak tercakup oleh aturan deny Read. Sebelum v2.1.208, hanya aturan deny Edit yang memblokir pengeditan, dan aturan deny Read saja tidak.
- Jika Claude harus dapat mengedit file, hapus atau persempit aturan deny
Readdi/permissionsatau di settings - Jika file harus tetap tidak tersentuh, pertahankan aturan dan tambahkan aturan deny
Edituntuk jalur yang sama sehingga tool Write dan NotebookEdit juga diblokir
Kesalahan sesi latar belakang
Sesi latar belakang berjalan tanpa terminal interaktif mereka sendiri, jadi perintah yang membutuhkan satu berperilaku berbeda di sana. Pesan-pesan ini muncul dalam transkrip sesi latar belakang, dalam tampilan agen atau setelah melampirkan.Perintah yang ditolak dalam sesi latar belakang
Perintah yang membuka dialog interaktif ditolak dalam sesi latar belakang dengan pesan yang menyebutkan formulir yang berfungsi di sana atau memberi tahu Anda untuk menjalankan perintah dari terminal biasa./install-github-app, daftar pengaturan /mcp, dan tindakan autentikasi dalam menu server MCP semuanya ditolak dengan cara ini. Sebelum v2.1.208, mereka membuka dialog mereka di dalam sesi latar belakang.
Dalam v2.1.208 saja, pemilih /model juga ditolak dalam sesi latar belakang, dan /upgrade mencetak URL upgrade alih-alih membuka browser.
Redaksi menyebutkan perintah yang ditolak. Daftar pengaturan /mcp melaporkan:
- Gunakan formulir yang disebutkan pesan, seperti
/mcp reconnect <server>,/mcp enable, atau/mcp disable - Untuk alur masuk dan otorisasi, jalankan perintah dari sesi
claudebiasa dalam terminal
Kesalahan peluncur CLAUDE_CODE_PROCESS_WRAPPER
CLAUDE_CODE_PROCESS_WRAPPER diatur, dan nilainya tidak dapat digunakan, jadi Claude Code menolak untuk memulai proses yang terpengaruh daripada menjalankannya tanpa peluncur. Masalah konfigurasi dilaporkan dengan pesan yang dimulai dengan nama variabel dan menyatakan alasannya, misalnya:
must exec, not daemonize, diikuti oleh apa pun yang dicetak peluncur. Sesi yang tidak dapat dimulai atau mencapai layanan latar belakang karena peluncur melaporkan masalah peluncur sebagai alasan di dalam Couldn't reach the background service (...).
Yang harus dilakukan:
- Atur variabel ke jalur absolut dari executable yang diakhiri dengan memanggil
exec "$@". Lihat kontrak peluncur untuk kontrak lengkap - Periksa
/status, yang menunjukkan perintah peluncuran yang diselesaikan dalam entri Self-exec-nya dan memperingatkan ketika layanan latar belakang yang berjalan tidak cocok, atau jalankanclaude daemon statusdari shell - Setelah memperbaiki nilai dalam blok
envdari pengaturan, mulai ulang layanan latar belakang denganclaude daemon stop --anysehingga pengiriman berikutnya memulai yang dibungkus
Peringatan Konfigurasi
Claude Code menulis pesan-pesan ini ke stderr saat startup daripada menampilkan kesalahan dalam percakapan. Mereka melaporkan konfigurasi yang dibaca tetapi tidak diterapkan.Workspace belum dipercaya
Claude Code menemukan aturanpermissions.allow atau entri permissions.additionalDirectories dalam .claude/settings.json atau .claude/settings.local.json proyek dan tidak menerapkannya, karena aturan allow dari pengaturan proyek memerlukan kepercayaan workspace. Jumlah, nama pengaturan, dan file yang dinamai dalam pesan bervariasi dengan konfigurasi Anda. Aturan deny dan ask tidak terpengaruh.
- Jalankan
claudedi direktori dan terima dialog kepercayaan. Dialog muncul bahkan ketika direktori induk sudah dipercaya, mencantumkan aturan yang ditahan, dan memungkinkan Anda menolak dan terus bekerja tanpanya. Sebelum v2.1.200, tidak ada dialog yang muncul dalam situasi itu, jadi langkah ini tidak dapat diselesaikan di sana. - Dalam mode non-interaktif dengan
-ptidak ada dialog yang ditampilkan. Atur entrihasTrustDialogAccepteddalam~/.claude.jsonmenggunakan kunciprojectsyang tepat yang dicetak pesan. - Jika pesan menyebutkan
.claude/settings.local.jsondan Anda memulai Claude Code di luar repositori git atau di direktori home Anda, perbarui ke v2.1.200 atau lebih baru. Versi 2.1.196 hingga 2.1.199 memperlakukan.claude/settings.local.jsonAnda sendiri sebagai yang disediakan repositori di workspace tersebut. Pada v2.1.207 dan lebih baru, pembaruan tidak cukup di luar repositori git jika Anda belum mempercayai folder: menentukan bahwa folder tidak berada di dalam repositori menjalankan git, dan Claude Code menjalankan pemeriksaan itu hanya setelah Anda menerima dialog kepercayaan, jadi gunakan langkah pertama. Direktori home Anda dan configuration home lainnya dikecualikan dan tidak menunggu dialog. Lihat Project allow rules and workspace trust.
Respons tampak berkualitas lebih rendah dari biasanya
Jika jawaban Claude tampak kurang mampu dari yang Anda harapkan tetapi tidak ada kesalahan yang ditampilkan, penyebabnya biasanya adalah status percakapan daripada model itu sendiri. Claude Code tidak secara diam-diam mengubah versi model. Ini dapat beralih ke model fallback dalam tiga kasus spesifik:--fallback-modelyang dikonfigurasi mengambil alih setelah kesalahan ketersediaan, hanya untuk giliran itu, dengan pemberitahuan dalam transkrip- Pemeriksaan startup Amazon Bedrock atau Google Cloud’s Agent Platform menemukan model default Anda tidak tersedia
- Fallback model otomatis pada Fable 5 memindahkan sesi ke model Opus default dan menampilkan pemberitahuan dalam transkrip
/model. Konfigurasi model menjelaskan kapan setiap fallback berlaku.
Periksa ini terlebih dahulu:
- Model selection: jalankan
/modeluntuk mengonfirmasi Anda berada di model yang Anda harapkan. Pilihan/modelsebelumnya atau variabel lingkunganANTHROPIC_MODELmungkin membuat Anda berada di model yang lebih kecil dari yang Anda maksudkan. - Effort level: jalankan
/effortuntuk memeriksa tingkat reasoning saat ini dan naikkan untuk debugging atau pekerjaan desain yang sulit. Default bervariasi menurut model, jadi periksa sebelum mengasumsikan Anda di bawah maksimum. Lihat Adjust effort level untuk default per-model dan pintasanultrathink. - Context pressure: jalankan
/contextuntuk melihat seberapa penuh jendela tersebut. Jika mendekati kapasitas, jalankan/compactpada titik alami atau/clearuntuk memulai dari awal. Lihat Explore the context window untuk cara auto-compact mempengaruhi giliran sebelumnya. - Stale instructions: file
CLAUDE.mdyang besar atau ketinggalan zaman dan definisi alat MCP mengonsumsi konteks dan dapat mengarahkan respons. Pemeriksaan/doctormenandai file memori yang berukuran besar dan ekstensi yang tidak digunakan, dan/contextmenampilkan penggunaan token alat MCP. Sebelum v2.1.205,/doctormembuka layar diagnostik yang menandai file memori yang berukuran besar dan definisi subagent.
/rewind untuk mundur ke sebelum giliran yang buruk, kemudian rephrase prompt dengan spesifik lebih lanjut. Mengoreksi dalam-thread menjaga upaya yang salah dalam konteks, yang dapat menambatkan jawaban kemudian ke dalamnya. Lihat Checkpointing.
Jika kualitas masih tampak tidak sesuai setelah memeriksa di atas, jalankan /feedback dan jelaskan apa yang Anda harapkan versus apa yang Anda dapatkan. Feedback yang dikirimkan dengan cara ini mencakup transkrip percakapan, yang merupakan cara tercepat bagi Anthropic untuk mendiagnosis regresi nyata. Lihat Report an error jika /feedback tidak tersedia di lingkungan Anda.
Jika Claude memperingatkan tentang injeksi prompt yang dicurigai, atau menolak permintaan karena injeksi yang dicurigai, dan teks yang dinamai peringatan adalah konteks yang ditambahkan Claude Code ke percakapan secara otomatis daripada konten file atau web, jalankan claude update dan coba lagi. Jika peringatan berulang setelah memperbarui, laporkan daripada menempel konten yang ditandai kembali ke dalam prompt. Sebelum v2.1.201, Sonnet 5 menolak beberapa permintaan dengan cara yang sama.
Laporkan kesalahan
Untuk kesalahan dari komponen yang tidak tercakup di halaman ini, lihat panduan yang relevan:- Server MCP gagal terhubung atau autentikasi: MCP
- Skrip hook gagal atau memblokir alat: Debug hooks
- Izin ditolak atau kesalahan sistem file selama instalasi: Troubleshoot installation and login
- Jalankan
/feedbackdi dalam Claude Code untuk mengirimkan transkrip dan deskripsi ke Anthropic. Perintah ini juga menawarkan untuk membuka masalah GitHub yang sudah diisi sebelumnya. Pengiriman ke Anthropic memerlukan authentication. Di Amazon Bedrock, Google Cloud’s Agent Platform, Microsoft Foundry, dan penyedia pihak ketiga lainnya, atau ketika tidak ada kredensial Anthropic yang dikonfigurasi,/feedbackmenyimpan arsip lokal yang dapat Anda kirimkan ke perwakilan akun Anthropic Anda. - Jalankan
claude doctordari shell Anda untuk diagnostik sistem file read-only dari instalasi Anda, atau jalankan pemeriksaan/doctordi dalam Claude Code untuk menemukan dan memperbaiki masalah pengaturan - Periksa status.claude.com untuk insiden aktif
- Cari existing issues di GitHub