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Esta página enumera los errores en tiempo de ejecución que Claude Code muestra y cómo recuperarse de cada uno, además de qué verificar cuando las respuestas parecen incorrectas sin un error. Para errores de instalación como command not found o fallos de TLS durante la configuración, consulte Troubleshooting installation and login. Estos errores y comandos de recuperación se aplican en la CLI, la aplicación de escritorio y Claude Code en la web, ya que los tres envuelven la misma CLI de Claude Code. Para problemas específicos de la superficie, consulte la sección de solución de problemas en la página de esa superficie.
Claude Code llama a la API de Claude para obtener respuestas del modelo, por lo que la mayoría de los errores en tiempo de ejecución se asignan a un código de error de API subyacente. Esta página cubre lo que significa cada error dentro de Claude Code y cómo recuperarse. Para las definiciones de código de estado HTTP sin procesar, consulte la referencia de errores de la plataforma Claude.

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Encuentre su error

Haga coincidir el mensaje que ve en su terminal con una sección a continuación.
MensajeSección
API Error: 500 Internal server errorErrores del servidor
API Error: Repeated 529 Overloaded errorsErrores del servidor
Request timed outErrores del servidor, o Red si el mensaje menciona su conexión a Internet
<model> is temporarily unavailable, so auto mode cannot determine the safety of...Errores del servidor
Auto mode could not evaluate this action and is blocking it for safetyErrores del servidor
Auto mode classifier transcript exceeded context windowErrores del servidor
You've hit your session limit / You've hit your weekly limitLímites de uso
Server is temporarily limiting requestsLímites de uso
Request rejected (429)Límites de uso
Credit balance is too lowLímites de uso
Not logged in · Please run /loginAutenticación
Invalid API keyAutenticación
This organization has been disabledAutenticación
Your organization has disabled Claude subscription accessAutenticación
Routines are disabled by your organization's policyAutenticación
OAuth token revoked / OAuth token has expiredAutenticación
does not meet scope requirement user:profileAutenticación
Unable to connect to APIRed
SSL certificate verification failedRed
403 with x-deny-reason: host_not_allowed in a cloud or routine sessionRed
Prompt is too longErrores de solicitud
Error during compaction: Conversation too longErrores de solicitud
Request too largeErrores de solicitud
Image was too largeErrores de solicitud
Unable to resize imageErrores de solicitud
PDF too large / PDF is password protectedErrores de solicitud
Extra inputs are not permittedErrores de solicitud
There's an issue with the selected modelErrores de solicitud
Claude Opus is not available with the Claude Pro planErrores de solicitud
thinking.type.enabled is not supported for this modelErrores de solicitud
max_tokens must be greater than thinking.budget_tokensErrores de solicitud
API Error: 400 due to tool use concurrency issuesErrores de solicitud
Claude Code is unable to respond to this request, which appears to violate our Usage PolicyErrores de solicitud
Las respuestas parecen de menor calidad que lo habitualCalidad de respuesta

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Reintentos automáticos

Claude Code reintenta fallos transitorios antes de mostrarle un error. Los errores del servidor, respuestas sobrecargadas, tiempos de espera de solicitud, aceleraciones 429 temporales y conexiones perdidas se reintentan hasta 10 veces con retroceso exponencial. Mientras se reintenta, el spinner muestra una cuenta regresiva de Retrying in Ns · attempt x/y. Cuando ve uno de los errores en esta página, esos reintentos ya se han agotado. Puede ajustar el comportamiento con dos variables de entorno:
VariablePredeterminadoEfecto
CLAUDE_CODE_MAX_RETRIES10Número de intentos de reintento. Redúzcalo para que los fallos aparezcan más rápido en scripts; auméntelo para esperar a través de incidentes más largos.
API_TIMEOUT_MS600000Tiempo de espera por solicitud en milisegundos. Auméntelo para redes lentas o proxies.

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Errores del servidor

Estos errores provienen del proveedor de inferencia en lugar de su cuenta o solicitud. En la API de Anthropic, eso significa la infraestructura de Anthropic. En Bedrock, Vertex AI, Foundry o una puerta de enlace personalizada, significa la infraestructura de ese proveedor.

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API Error: 500 Internal server error

Claude Code muestra el código de estado y el mensaje de error de la API para cualquier respuesta 5xx. El ejemplo a continuación muestra una respuesta 500 en la API de Anthropic: 
API Error: 500 Internal server error. This is a server-side issue, usually temporary — try again in a moment. If it persists, check https://status.claude.com.
La oración final indica dónde verificar el estado del servicio y varía según el proveedor. Las configuraciones de Bedrock, Vertex AI y Foundry nombran el estado del servicio de ese proveedor. Una ANTHROPIC_BASE_URL personalizada nombra el host de la puerta de enlace. Esto indica un fallo inesperado dentro de la API. No es causado por su prompt, configuración o cuenta. Qué hacer:
  • Consulte status.claude.com o la página de estado del proveedor nombrada en el mensaje para ver incidentes activos
  • Espere un minuto y luego envíe su mensaje nuevamente. Su mensaje original sigue en la conversación, por lo que para un prompt largo puede escribir try again en lugar de pegar todo de nuevo.
  • Si el error persiste sin incidente publicado, ejecute /feedback para que Anthropic pueda investigar con los detalles de su solicitud. Consulte Reportar un error si /feedback no está disponible en su entorno.

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API Error: Repeated 529 Overloaded errors

La API está temporalmente a capacidad en todos los usuarios. Claude Code ya ha reintentado varias veces antes de mostrar este mensaje: 
API Error: Repeated 529 Overloaded errors. The API is at capacity — this is usually temporary. Try again in a moment. If it persists, check https://status.claude.com.
La oración final varía según el proveedor de la misma manera que el error 500 anterior. Un 529 no es su límite de uso y no cuenta contra su cuota. Qué hacer:
  • Consulte status.claude.com o la página de estado del proveedor nombrada en el mensaje para ver avisos de capacidad
  • Intente de nuevo en unos minutos
  • Ejecute /model y cambie a un modelo diferente para continuar trabajando, ya que la capacidad se rastrea por modelo. Claude Code le solicita que haga esto cuando un modelo está bajo una carga particularmente alta, por ejemplo Opus is experiencing high load, please use /model to switch to Sonnet.

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Request timed out

La API no respondió antes de la fecha límite de conexión. 
Request timed out
Esto puede suceder durante períodos de alta carga o cuando se genera una respuesta muy grande. El tiempo de espera de solicitud predeterminado es de 10 minutos. Qué hacer:
  • Reintente la solicitud
  • Para tareas de larga duración, divida el trabajo en prompts más pequeños
  • Si una red lenta o proxy es la causa, aumente API_TIMEOUT_MS como se describe en Reintentos automáticos
  • Si los tiempos de espera son frecuentes y su red es de otro modo saludable, consulte Errores de red y conexión a continuación

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Auto mode cannot determine the safety of an action

El modelo que auto mode utiliza para clasificar acciones no pudo producir una decisión, por lo que auto mode no aprobó la acción automáticamente. El mensaje que ve depende de por qué falló el clasificador. Las lecturas, búsquedas y ediciones dentro de su directorio de trabajo omiten el clasificador, por lo que continúan funcionando en todos estos casos. Cuando el modelo clasificador está sobrecargado: 
<model> is temporarily unavailable, so auto mode cannot determine the safety of <tool> right now. Wait briefly and then try this action again.
Qué hacer:
  • Reintente después de unos segundos; Claude ve el mismo mensaje y generalmente reintenta por su cuenta
  • Si los reintentos continúan fallando, continúe con tareas de solo lectura y vuelva a la acción bloqueada más tarde
  • Esto es transitorio e independiente de la elegibilidad de auto mode; no necesita cambiar la configuración
Cuando el clasificador devolvió una respuesta no analizable: 
Auto mode could not evaluate this action and is blocking it for safety — run with --debug for details
Qué hacer:
  • Reintente la acción; esto generalmente tiene éxito en el siguiente intento
  • Ejecute claude --debug y repita la acción para ver la respuesta del clasificador subyacente en el registro de depuración
Cuando la conversación ha crecido más que la ventana de contexto del clasificador: 
Auto mode classifier transcript exceeded context window — falling back to manual approval (try /compact to reduce conversation size)
En una sesión interactiva, auto mode vuelve a una solicitud de permiso normal para esa acción para que pueda aprobarla o denegarla manualmente. En modo no interactivo la ejecución se cancela porque la transcripción solo crece y reintentar no puede tener éxito. Qué hacer:
  • Apruebe o deniegue la acción en la solicitud que aparece
  • Ejecute /compact para reducir el tamaño de la conversación para que las acciones posteriores se ajusten nuevamente dentro de la ventana del clasificador

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Límites de uso

Estos errores significan que se ha alcanzado una cuota vinculada a su cuenta o plan. Son distintos de los errores del servidor, que afectan a todos.

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Ha alcanzado su límite de sesión

Los planes de suscripción incluyen una asignación de uso continuo. Cuando se agota, ve uno de estos mensajes: 
You've hit your session limit · resets 3:45pm
You've hit your weekly limit · resets Mon 12:00am
You've hit your Opus limit · resets 3:45pm
Claude Code bloquea solicitudes adicionales hasta la hora de reinicio que se muestra en el mensaje. Qué hacer:
  • Espere la hora de reinicio que se muestra en el error
  • Ejecute /usage para ver los límites de su plan y cuándo se reinician
  • Ejecute /usage-credits para comprar uso adicional en Pro y Max, o para solicitarlo a su administrador en Team y Enterprise. Consulte usage credits for paid plans para saber cómo se factura esto.
  • Para actualizar su plan para obtener límites base más altos, consulte claude.com/pricing
Para ver su asignación restante antes de alcanzar el límite, agregue los campos rate_limits a una línea de estado personalizada, o en la aplicación de escritorio haga clic en el anillo de uso junto al selector de modelo.

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El servidor está limitando temporalmente las solicitudes

La API aplicó una aceleración de corta duración que no está relacionada con su cuota de plan. 
API Error: Server is temporarily limiting requests (not your usage limit)
Esto se reintenta automáticamente antes de mostrarse. Qué hacer:

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Solicitud rechazada (429)

Ha alcanzado el límite de velocidad configurado para su clave de API, proyecto de Amazon Bedrock o proyecto de Google Vertex AI. 
API Error: Request rejected (429) · this may be a temporary capacity issue. If it persists, check https://status.claude.com.
La oración final indica dónde verificar el estado del servicio y varía según el proveedor. Las configuraciones de Bedrock, Vertex AI y Foundry nombran el estado del servicio de ese proveedor en lugar de la página de estado de Anthropic. Una ANTHROPIC_BASE_URL personalizada nombra el host de la puerta de enlace. Qué hacer:
  • Ejecute /status y confirme que la credencial activa es la que espera. Un ANTHROPIC_API_KEY extraviado en su entorno puede enrutar solicitudes a través de una clave de nivel bajo en lugar de su suscripción.
  • Consulte la consola de su proveedor para los límites activos y solicite un nivel más alto si es necesario
  • Para claves de API de Anthropic, consulte la referencia de límites de velocidad para saber cómo funcionan los niveles y cómo establecer límites por espacio de trabajo
  • Reduzca la concurrencia: reduzca CLAUDE_CODE_MAX_TOOL_USE_CONCURRENCY, evite ejecutar muchos subagentos paralelos, o cambie a un modelo más pequeño con /model para ejecuciones de alto volumen con scripts

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El saldo de crédito es demasiado bajo

Su organización de Console se ha quedado sin créditos prepagados. 
Credit balance is too low
Qué hacer:
  • Agregue créditos en platform.claude.com/settings/billing, y considere habilitar la recarga automática allí para que el saldo se rellene antes de llegar a cero
  • Cambie a autenticación de suscripción con /login si tiene un plan Pro, Max, Team o Enterprise
  • Establezca límites de gasto por espacio de trabajo en la Console para evitar que un único proyecto agote el saldo de la organización. Consulte Manage costs effectively.

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Errores de autenticación

Estos errores significan que Claude Code no puede probar quién es usted ante la API. Ejecute /status en cualquier momento para ver qué credencial está actualmente activa.

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Not logged in

No hay credencial válida disponible para esta sesión. 
Not logged in · Please run /login
Qué hacer:
  • Ejecute /login para autenticarse con su suscripción de Claude o cuenta de Console
  • Si esperaba que una variable de entorno lo autenticara, confirme que ANTHROPIC_API_KEY está configurada y exportada en el shell donde lanzó claude
  • Para CI o automatización donde el inicio de sesión interactivo no es posible, configure un script apiKeyHelper que obtenga una clave al inicio
  • Consulte Precedencia de autenticación para entender qué credencial gana cuando hay varias presentes
Si se le solicita que inicie sesión repetidamente, consulte Not logged in or token expired para correcciones del reloj del sistema y Keychain de macOS.

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Invalid API key

La variable de entorno ANTHROPIC_API_KEY o el script apiKeyHelper devolvió una clave que la API rechazó. 
Invalid API key · Fix external API key
Qué hacer:
  • Verifique si hay errores tipográficos y confirme que la clave no ha sido revocada en la Console
  • Ejecute env | grep ANTHROPIC en el mismo shell. Herramientas como direnv, complementos de shell dotenv e IDE terminals pueden cargar una clave obsoleta desde un archivo .env en su proyecto sin que la configure explícitamente.
  • Desactive ANTHROPIC_API_KEY y ejecute /login para usar autenticación de suscripción en su lugar
  • Si la clave proviene de un script apiKeyHelper, ejecute el script directamente para confirmar que imprime una clave válida en stdout
  • Ejecute /status para confirmar qué fuente de credencial está usando realmente Claude Code

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This organization has been disabled

Una ANTHROPIC_API_KEY obsoleta de una organización de Console deshabilitada está anulando su inicio de sesión de suscripción. 
Your ANTHROPIC_API_KEY belongs to a disabled organization · Unset the environment variable to use your other credentials
API Error: 400 ... This organization has been disabled.
Las variables de entorno tienen prioridad sobre /login, por lo que una clave exportada en su perfil de shell o cargada desde un archivo .env se usa incluso cuando tiene una suscripción Pro o Max que funciona. En modo no interactivo (-p), la clave siempre se usa cuando está presente. Qué hacer:
  • Desactive ANTHROPIC_API_KEY en el shell actual y elimínelo de su perfil de shell, luego relance claude
  • Ejecute /status después para confirmar que la credencial activa es su suscripción
  • Si no hay variable de entorno configurada y el error persiste, la organización deshabilitada es la vinculada a su /login. Póngase en contacto con el soporte o inicie sesión con una cuenta diferente.

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Your organization has disabled Claude subscription access

Su organización de Claude no permite iniciar sesión en Claude Code con un inicio de sesión de suscripción. Ejecutar /login nuevamente con la misma cuenta devuelve el mismo error. 
Your organization has disabled Claude subscription access for Claude Code · Use an Anthropic API key instead, or ask your admin to enable access
Esta es una configuración de organización del lado del servidor, por lo que no se puede anular desde la configuración local, variables de entorno o banderas de CLI. El Agent SDK y el modo no interactivo -p presentan esto como el código de error oauth_org_not_allowed. Qué hacer:
  • Pida a su administrador que habilite el acceso a Claude Code para su organización
  • Autentíquese con una clave de API de Console en lugar de su suscripción. Consulte Autenticación de Claude Console para la configuración.
  • Si usted es el administrador y no ve una opción para habilitar el acceso, póngase en contacto con soporte de Anthropic

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Routines are disabled by your organization’s policy

Su administrador de Team o Enterprise ha desactivado las rutinas a nivel de organización. El error aparece cuando intenta crear o ejecutar una rutina, incluyendo desde /schedule y la interfaz de usuario Routines en claude.ai/code. 
Routines are disabled by your organization's policy.
Esta es una configuración del lado del servidor, por lo que no se puede anular desde la configuración local, variables de entorno o banderas de CLI. Qué hacer:

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OAuth token revoked or expired

Su inicio de sesión guardado ya no es válido. Un token revocado significa que cerró sesión en todas partes o un administrador eliminó el acceso; un token expirado significa que la actualización automática falló a mitad de sesión. 
OAuth token revoked · Please run /login
OAuth token has expired · Please run /login
API Error: 401 ... authentication_error
Qué hacer:
  • Ejecute /login para iniciar sesión de nuevo
  • Si el error regresa dentro de la misma sesión después de volver a autenticarse, ejecute /logout primero para borrar completamente el token almacenado, luego /login
  • Para solicitudes repetidas de inicio de sesión en lanzamientos, consulte las comprobaciones del reloj del sistema y Keychain de macOS en Solución de problemas
  • Para otras fallas incluyendo 403 Forbidden y problemas del navegador OAuth, consulte Inicio de sesión y autenticación

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OAuth scope requirement

El token almacenado es anterior a un alcance de permiso que una característica más nueva necesita. Lo ve más a menudo desde /usage y el indicador de uso de la línea de estado: 
OAuth token does not meet scope requirement: user:profile
Qué hacer:
  • Ejecute /login para crear un nuevo token con los alcances actuales. No necesita cerrar sesión primero.

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Errores de red y conexión

Estos errores significan que una solicitud de red desde Claude Code no pudo alcanzar su destino. Generalmente se originan en su red local, proxy o firewall, o en la política de red del entorno en la nube.

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Unable to connect to API

La conexión TCP a la API falló o nunca se completó. 
Unable to connect to API. Check your internet connection
Unable to connect to API (ECONNREFUSED)
Unable to connect to API (ECONNRESET)
Unable to connect to API (ETIMEDOUT)
fetch failed
Request timed out. Check your internet connection and proxy settings
Las causas comunes incluyen sin acceso a Internet, una VPN que bloquea api.anthropic.com, o un proxy corporativo requerido que no está configurado. Qué hacer:
  • Confirme que puede alcanzar el host de API desde el mismo shell ejecutando curl -I https://api.anthropic.com. En Windows PowerShell use curl.exe -I https://api.anthropic.com para que no se use el alias Invoke-WebRequest incorporado.
  • Si está detrás de un proxy corporativo, configure HTTPS_PROXY antes de lanzar Claude Code y consulte Network configuration
  • Si enruta a través de una puerta de enlace LLM o relé, configure ANTHROPIC_BASE_URL a su dirección. Consulte LLM gateway configuration para la configuración.
  • Asegúrese de que su firewall permite los hosts enumerados en Network access requirements
  • Los fallos intermitentes se reintentan automáticamente; los fallos persistentes apuntan a un problema de red local
Si curl tiene éxito pero Claude Code aún falla, la causa suele ser algo entre el tiempo de ejecución y la red en lugar de la red misma:
  • En Linux y WSL, verifique /etc/resolv.conf para un servidor de nombres inalcanzable. WSL en particular puede heredar un resolutor roto del host.
  • En macOS, un cliente VPN que fue desconectado o desinstalado puede dejar una interfaz de túnel o regla de enrutamiento. Verifique ifconfig para interfaces utun obsoletas y elimine la extensión de red de la VPN en Configuración del Sistema.
  • Docker Desktop y tiempos de ejecución de contenedores similares pueden interceptar tráfico saliente. Ciérrelos y reintente para descartar esto.

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SSL certificate errors

Un proxy o dispositivo de seguridad en su red está interceptando tráfico TLS con su propio certificado, y Claude Code no lo confía. 
Unable to connect to API: SSL certificate verification failed. Check your proxy or corporate SSL certificates
Unable to connect to API: Self-signed certificate detected
Qué hacer:
  • Exporte el paquete de CA de su organización y apunte Claude Code a él con NODE_EXTRA_CA_CERTS=/path/to/ca-bundle.pem
  • Consulte Network configuration para obtener instrucciones de configuración completas
  • No configure NODE_TLS_REJECT_UNAUTHORIZED=0, que deshabilita completamente la validación de certificados

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Host not allowed in a cloud session

Una solicitud HTTP saliente desde una sesión en la nube o rutina fue bloqueada por la política de red del entorno. 
HTTP 403
x-deny-reason: host_not_allowed
También puede ver un certificado TLS que no coincide con el certificado real del destino. El entorno en la nube enruta el tráfico saliente a través de un proxy que aplica la política de red, por lo que un certificado que no coincide significa que el proxy terminó la conexión, no el destino. Esto no es un problema de red del lado del cliente. Las sesiones en la nube y las routines se ejecutan dentro de un entorno aislado cuyo tráfico saliente se filtra a la lista de permitidos del entorno. El entorno Default utiliza acceso Trusted, que permite la lista de permitidos predeterminada de registros de paquetes, API de proveedores de nube, registros de contenedores y dominios de desarrollo comunes, pero bloquea todo lo demás. Qué hacer:
  • Abra la rutina para editar, o inicie una sesión en la nube. Seleccione el icono de nube que muestra el nombre de su entorno, como Default, para abrir el selector. Pase el cursor sobre su entorno y haga clic en el icono de configuración.
  • En el diálogo Update cloud environment, cambie Network access de Trusted a Custom, luego agregue el dominio bloqueado a Allowed domains. Ingrese un dominio por línea. Marque Also include default list of common package managers para mantener la lista de permitidos predeterminada junto con sus dominios personalizados. Seleccione Full en su lugar si desea acceso sin restricciones.
  • Haga clic en Save changes. La siguiente ejecución utiliza la lista de permitidos actualizada.
Consulte Network access para los niveles de acceso y la lista de permitidos predeterminada. Las sesiones locales de CLI no se ven afectadas por esta política.

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Errores de solicitud

Estos errores significan que la API recibió su solicitud pero rechazó su contenido.

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Prompt is too long

La conversación más los archivos adjuntos exceden la ventana de contexto del modelo. 
Prompt is too long
Qué hacer:
  • Ejecute /compact para resumir turnos anteriores y liberar espacio, o /clear para comenzar de nuevo
  • Ejecute /context para ver un desglose de lo que está consumiendo la ventana: prompt del sistema, herramientas, archivos de memoria y mensajes
  • Deshabilite los servidores MCP que no está usando con /mcp disable <name> para eliminar sus definiciones de herramientas del contexto
  • Recorte archivos de memoria CLAUDE.md grandes, o mueva instrucciones a reglas de alcance de ruta que se carguen solo cuando sea relevante
  • Los subagentos heredan cada definición de herramienta MCP de la sesión padre, lo que puede llenar su ventana de contexto antes del primer turno. Deshabilite los servidores MCP que no está usando antes de generar subagentos.
  • Auto-compact está activado de forma predeterminada y normalmente previene este error. Si ha configurado DISABLE_AUTO_COMPACT, vuelva a habilitarlo o ejecute /compact manualmente antes de que la ventana se llene.
Consulte Explore the context window para una vista interactiva de cómo se llena el contexto.

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Error during compaction: Conversation too long

/compact en sí falló porque no hay suficiente contexto libre para contener el resumen que produce. 
Error during compaction: Conversation too long. Press esc twice to go up a few messages and try again.
Esto puede suceder cuando la ventana ya está llena en el momento en que se activa auto-compact, o cuando ejecuta /compact después de ver Prompt is too long. Qué hacer:
  • Presione Esc dos veces para abrir la lista de mensajes y retroceder varios turnos. Esto elimina los mensajes más recientes del contexto. Luego ejecute /compact de nuevo.
  • Si retroceder no libera suficiente espacio, ejecute /clear para comenzar una sesión nueva. Su conversación anterior se conserva y se puede reabrirse con /resume.

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Request too large

El cuerpo de solicitud sin procesar excedió el límite de bytes de la API antes de la tokenización, generalmente debido a un archivo o archivo adjunto grande pegado. 
Request too large (max 30 MB). Double press esc to go back and remove or shrink the attached content.
Este es un límite de tamaño en la solicitud HTTP, separado del límite de ventana de contexto. Qué hacer:
  • Presione Esc dos veces y retroceda más allá del turno que agregó el contenido de tamaño excesivo
  • Haga referencia a archivos grandes por ruta en lugar de pegar su contenido, para que Claude pueda leerlos en fragmentos
  • Para imágenes, consulte Image was too large a continuación

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Image was too large

Una imagen pegada o adjunta excede los límites de tamaño o dimensión de la API. 
Image was too large. Double press esc to go back and try again with a smaller image.
API Error: 400 ... image dimensions exceed max allowed size
La imagen permanece en el historial de conversación después del error, por lo que cada mensaje posterior falla con el mismo error hasta que la elimine. Qué hacer:
  • Presione Esc dos veces y retroceda más allá del turno donde se agregó la imagen
  • Cambie el tamaño de la imagen antes de pegarla. La API acepta imágenes de hasta 8000 píxeles en el borde más largo para una sola imagen, o 2000 píxeles cuando hay muchas imágenes en contexto.
  • Tome una captura de pantalla más ajustada de la región relevante en lugar de la pantalla completa

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Unable to resize image

Claude Code no pudo reducir la escala de una imagen adjunta antes de enviarla a la API. 
Unable to resize image — image processing is unavailable and dimensions could not be read from the file header. Please convert the image to PNG, JPEG, GIF, or WebP.
Unable to resize image — dimensions exceed the 2000x2000px limit and image processing failed. Please resize the image to reduce its pixel dimensions.
Unable to resize image (… raw, … base64). The image exceeds the … API limit and compression failed. Please resize the image manually or use a smaller image.
Unable to resize image — could not verify image dimensions are within the 2000x2000px API limit.
Claude Code normalmente redimensiona imágenes grandes automáticamente. Estos errores significan que el procesador de imágenes nativo no pudo cargar o devolvió un error, por lo que la imagen no se pudo redimensionar para ajustarse a los límites de la API. Qué hacer:
  • Si el mensaje le pide que convierta la imagen, conviértala a PNG, JPEG, GIF o WebP y adjúntela de nuevo. Claude Code puede verificar dimensiones para estos formatos sin el procesador de imágenes.
  • Si el mensaje informa un límite de dimensión o tamaño, redimensione o recomprima la imagen por debajo de ese límite antes de adjuntarla.

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PDF errors

El PDF que adjuntó no se pudo procesar. 
PDF too large (max 100 pages, 32 MB). Try splitting it or extracting text first.
PDF is password protected. Try removing protection or extracting text first.
The PDF file was not valid. Try converting to a different format first.
Qué hacer:
  • Para PDF de tamaño excesivo, pida a Claude que lea un rango de páginas con la herramienta Read en lugar de adjuntar el archivo completo, o extraiga texto con una herramienta como pdftotext y haga referencia al archivo de salida por ruta
  • Para PDF protegidos o inválidos, elimine la contraseña o reexporte el archivo desde su aplicación de origen, luego intente de nuevo

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Extra inputs are not permitted

Un proxy o puerta de enlace LLM entre Claude Code y la API eliminó el encabezado de solicitud anthropic-beta, por lo que la API rechazó campos que dependen de él. 
API Error: 400 ... Extra inputs are not permitted ... context_management
API Error: 400 ... Extra inputs are not permitted ... tools.0.custom.input_examples
API Error: 400 ... Unexpected value(s) for the `anthropic-beta` header
Claude Code envía campos solo de beta como context_management, effort e input_examples de herramientas junto con un encabezado anthropic-beta que los habilita. Cuando una puerta de enlace reenvía el cuerpo pero elimina el encabezado, la API ve campos que no reconoce. Qué hacer:
  • Configure su puerta de enlace para reenviar el encabezado anthropic-beta. Consulte LLM gateway configuration.
  • Como alternativa, configure CLAUDE_CODE_DISABLE_EXPERIMENTAL_BETAS=1 antes de lanzar. Esto deshabilita características que requieren el encabezado beta para que las solicitudes tengan éxito a través de una puerta de enlace que no puede reenviarlo.

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There’s an issue with the selected model

El nombre del modelo configurado no fue reconocido o su cuenta carece de acceso a él. A partir de v2.1.160, la sugerencia final que se muestra aquí en su forma interactiva varía según la superficie. 
There's an issue with the selected model (claude-...). It may not exist or you may not have access to it. Run /model to pick a different model.
Qué hacer:
  • CLI interactiva: ejecute /model para elegir entre modelos disponibles para su cuenta.
  • Modo no interactivo (-p): pase --model con un alias o ID válido, o configure ANTHROPIC_MODEL. El texto de error muestra Run --model en esta superficie.
  • Agent SDK: el texto de error omite la sugerencia porque el modelo se establece mediante programación. Configure model en Options en TypeScript o ClaudeAgentOptions(model=...) en Python, y maneje el error estructurado model_not_found para mostrar su propio selector de reintento o modelo.
  • Use un alias como sonnet u opus en lugar de un ID completamente versionado. Los alias rastrean la última versión para que no se vuelvan obsoletos. Consulte Model configuration.
  • Si el modelo incorrecto sigue apareciendo en la CLI, un ID obsoleto se establece en algún lugar. Verifique en orden de prioridad: la bandera --model, la variable de entorno ANTHROPIC_MODEL, luego el campo model en .claude/settings.local.json, el .claude/settings.json de su proyecto, y ~/.claude/settings.json. Elimine el valor obsoleto y Claude Code vuelve a su valor predeterminado de cuenta.
  • Para implementaciones de Vertex AI, consulte Vertex AI troubleshooting.

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Claude Opus is not available with the Claude Pro plan

Su plan de suscripción activo no incluye el modelo que seleccionó. 
Claude Opus is not available with the Claude Pro plan · Select a different model in /model
Qué hacer:
  • Ejecute /model y seleccione un modelo que su plan incluya
  • Si actualizó su plan recientemente y aún ve esto, ejecute /logout luego /login. El token almacenado refleja su plan en el momento en que inició sesión, por lo que actualizar en la web no entra en vigor en una sesión existente hasta que se vuelva a autenticar.
  • Consulte claude.com/pricing para ver qué modelos incluye cada plan

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thinking.type.enabled is not supported for this model

Su versión de Claude Code es anterior a la mínima para Opus 4.7 u Opus 4.8. La CLI envió una configuración de pensamiento que el modelo ya no acepta. 
API Error: 400 ... "thinking.type.enabled" is not supported for this model. Use "thinking.type.adaptive" and "output_config.effort" to control thinking behavior.
Qué hacer:
  • Ejecute claude update y reinicie Claude Code. Opus 4.7 necesita v2.1.111 o posterior. Opus 4.8 necesita v2.1.154 o posterior
  • Si no puede actualizar, ejecute /model y seleccione Opus 4.6 o Sonnet en su lugar
  • Si lo encuentra en el Agent SDK, consulte SDK troubleshooting

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Thinking budget exceeds output limit

El presupuesto de pensamiento extendido configurado excede la longitud de respuesta máxima, por lo que no hay espacio para la respuesta real. 
API Error: 400 ... max_tokens must be greater than thinking.budget_tokens
Claude Code ajusta estos valores automáticamente en la API de Anthropic. Típicamente ve este error en Amazon Bedrock o Google Vertex AI cuando MAX_THINKING_TOKENS se establece más alto que el límite de salida del proveedor, o cuando el modo de plan aumenta el presupuesto de pensamiento. Qué hacer:

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Tool use or thinking block mismatch

El historial de conversación llegó a la API en un estado inconsistente, generalmente después de que se interrumpió una llamada de herramienta o se editó un turno a mitad de flujo. 
API Error: 400 due to tool use concurrency issues. Run /rewind to recover the conversation.
API Error: 400 ... unexpected `tool_use_id` found in `tool_result` blocks
API Error: 400 ... thinking blocks ... cannot be modified
Las tres variantes significan lo mismo: la secuencia de bloques tool_use, tool_result y thinking en el historial ya no coincide con lo que la API espera. Qué hacer:
  • Si está usando Opus 4.7 u Opus 4.8, ejecute claude update primero. Las versiones anteriores a v2.1.156 pueden activar este error durante el uso normal de herramientas, y /rewind no lo borra.
  • Ejecute /rewind, o presione Esc dos veces, para retroceder a un checkpoint antes del turno corrupto y continuar desde allí. Consulte Checkpointing para saber cómo se crean y restauran los checkpoints.

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Usage Policy refusal

La API se negó a responder porque el contenido en la conversación activó una verificación de Política de Uso. El mensaje incluye un ID de Solicitud que puede citar al soporte si cree que la negativa es incorrecta. 
API Error: Claude Code is unable to respond to this request, which appears to violate our Usage Policy (https://www.anthropic.com/legal/aup). Please double press esc to edit your last message or start a new session for Claude Code to assist with a different task.
La verificación evalúa la conversación completa, no solo su solicitud más reciente, por lo que enviar un nuevo mensaje en la misma sesión generalmente vuelve a activar la misma negativa. Lo mismo se aplica después de salir y reabrirse la sesión con --continue o --resume, ya que la transcripción en disco aún contiene el contenido que activa la negativa. Qué hacer:
  • Presione Esc dos veces o ejecute /rewind para retroceder a un checkpoint antes del turno que activó la negativa, luego reformule o tome un enfoque diferente. Consulte Checkpointing.
  • Si no puede identificar qué turno lo causó, ejecute /clear para comenzar una conversación nueva en el mismo proyecto. Su conversación anterior se conserva en disco y permanece disponible en /resume.
  • En modo no interactivo (-p), donde rewind no está disponible, reintente con una solicitud reformulada o comience una nueva sesión sin --continue.

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Las respuestas parecen de menor calidad de lo habitual

Si las respuestas de Claude parecen menos capaces de lo que espera pero no se muestra ningún error, la causa suele ser el estado de la conversación en lugar del modelo en sí. Claude Code no cambia silenciosamente las versiones del modelo. Puede cambiar a un modelo alternativo en casos específicos como cuando se alcanza una cuota de Opus o cuando una región de Bedrock o Vertex AI carece de su modelo; la verificación de selección de modelo a continuación detecta ambos, y Model configuration explica cuándo se aplica la alternativa. Verifique estos primero:
  • Selección de modelo: ejecute /model para confirmar que está en el modelo que espera. Una opción anterior de /model o una variable de entorno ANTHROPIC_MODEL pueden tenerlo en un modelo más pequeño de lo que pretendía.
  • Nivel de esfuerzo: ejecute /effort para verificar el nivel de razonamiento actual y auméntelo para depuración difícil o trabajo de diseño. Los valores predeterminados varían según el modelo, así que verifique antes de asumir que está por debajo del máximo. Consulte Adjust effort level para valores predeterminados por modelo y el atajo ultrathink.
  • Presión de contexto: ejecute /context para ver qué tan llena está la ventana. Si está cerca de la capacidad, ejecute /compact en un punto natural o /clear para comenzar de nuevo. Consulte Explore the context window para saber cómo auto-compact afecta los turnos anteriores.
  • Instrucciones obsoletas: archivos CLAUDE.md grandes u obsoletos y definiciones de herramientas MCP consumen contexto y pueden dirigir respuestas. /doctor marca archivos de memoria de tamaño excesivo y definiciones de subagentos; /context muestra el uso de tokens de herramientas MCP.
Cuando una respuesta sale mal, retroceder generalmente funciona mejor que responder con correcciones. Presione Esc dos veces o ejecute /rewind para retroceder a antes del turno malo, luego reformule el prompt con más especificidades. Corregir en el hilo mantiene el intento incorrecto en contexto, lo que puede anclar respuestas posteriores a él. Consulte Checkpointing. Si la calidad aún parece incorrecta después de verificar lo anterior, ejecute /feedback y describa lo que esperaba versus lo que obtuvo. La retroalimentación enviada de esta manera incluye la transcripción de la conversación, que es la forma más rápida para que Anthropic diagnostique una regresión real. Consulte Report an error si /feedback no está disponible en su entorno.

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Reportar un error

Esta página cubre errores de la API de Claude. Para errores de otros componentes de Claude Code, consulte la guía relevante: Si un error no aparece aquí o la corrección sugerida no ayuda:
  • Ejecute /feedback dentro de Claude Code para enviar la transcripción y una descripción a Anthropic. El comando también ofrece abrir un problema de GitHub rellenado previamente. En Bedrock, Vertex AI, Foundry y otros proveedores de terceros, /feedback guarda un archivo local que puede enviar a su representante de cuenta de Anthropic en su lugar.
  • Ejecute /doctor para verificar problemas de configuración local
  • Consulte status.claude.com para ver incidentes activos
  • Busque problemas existentes en GitHub